¿Quieres obtener más respuestas en tus competencias en las redes sociales?

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Introducción

Crear concursos en las redes sociales puede aportar muchos beneficios a su empresa. Entre otros, aumenta la participación de la audiencia y que genera más opciones para los otros canales de marketing y aumenta el reconocimiento de su marca en las redes sociales.

Uno de los objetivos más importantes para garantizar el éxito de sus competencias en las redes sociales es tener una buena tasa de respuesta. Para lograr esto, deberá crear una estrategia para su concurso que involucre a su público objetivo y cree nuevos clientes potenciales .

Estas son las 7 sugerencias que necesita saber para maximizar la respuesta Antes de las competencias en las redes sociales:

  1. Elija su público objetivo

Si ofrece una gama de productos y servicios, no lo haga. puedes crear una competencia que sea atractiva para todos. En consecuencia, el primer paso para organizar un concurso de redes sociales exitoso es decidir a quién dirigirse. Tener las respuestas a las siguientes preguntas lo ayudará a enfocar su competencia en su público objetivo:

  • ¿Cuál es su interés común?

Identificar un pasatiempo, un estilo de vida común o una industria específica creará recompensas más relevantes para su banda de oyentes. Por ejemplo, el P.F. Chang se centra en el interés del público en una vida saludable al ofrecer vacaciones en la naturaleza:

  • ¿Son clientes nuevos o existentes?

Decidir enfocarse en clientes existentes o potenciales nuevos clientes le permite utilizar una amplia variedad de diferentes tipos de concursos, especialmente para clientes existentes. Por ejemplo, los concursos que solicitan a los participantes que completen un desafío utilizando su producto o servicio aumentan la lealtad al hacer que sea divertido ser su cliente.

  • ¿Está promocionando un producto básico o un paquete premium?

Esto lo ayudará a establecer los requisitos de participación en función del valor del premio.

  1. Planifique su presupuesto y premios

El premio que ofrezca debe dar un valor real a su público objetivo para maximizar las respuestas. Aunque su concurso es atractivo y divertido, menos personas participarán si piensan que el premio no vale la pena.

Así que asegúrese de que la recompensa sea acorde con el nivel de esfuerzo que le pida a los participantes. No toma mucho esfuerzo etiquetar a un amigo o como una publicación, pero si está buscando usuarios que tardan más en crear un video, por ejemplo, un incentivo de mayor valor aumentará la tasa de respuesta.

Por ejemplo, para promover el lanzamiento de su libro «Launch», Mike Stelzner, fundador de Social Media Examiner, ofreció 3 horas de asesoramiento privado al ganador de un concurso en Facebook. Este es un premio bien elegido, ya que atrae a la misma audiencia que el libro, lo pone en contacto con nuevos clientes potenciales, aumenta la conciencia del libro y muestra su personalidad. Como resultado, la página de Facebook del libro creció un 2,600% y el concurso atrajo a más de 4,000 asistentes.

Si bien tu competencia debería ofrecer algo valioso para tu audiencia, también debería ser rentable para tu negocio. La planificación de concursos de redes sociales debe tener en cuenta el presupuesto y garantizar que el gasto en premios sea sostenible a largo plazo. Tus seguidores notarán si el valor de los premios cae repentinamente porque tuviste que reducir los costos del concurso y esto podría desalentar la participación.

  1. Proporcionando razones para participar

Un premio valioso aumentará las respuestas, pero también competencias más efectivas. Deben ser lo suficientemente divertidos y atractivos como para motivar la participación. Los sorteos aleatorios a cambio de una participación de bajo nivel, como «me gusta», pueden generar respuestas de su audiencia actual, pero pueden tener dificultades para aumentar el reconocimiento o promover su imagen de marca.

Esto se debe a que carecen de una razón convincente para compartir su concurso y no es interesante participar. Al crear un desafío divertido como participar en un juego simple en la web, los usuarios tienen una razón más para participar en el concurso, así como la oportunidad de ganar un premio. Por ejemplo, el minorista de juguetes Shopkins organiza regularmente concursos de subtítulos en Instagram para estimular el compromiso:

Fuente

Otra forma de promover el compromiso es ofrecer un valioso premio u oportunidad simplemente para participar. Por ejemplo, crear una lista de correo como parte del concurso y ofrecer ofertas exclusivas a través de esa lista de correo. Esto le da a su audiencia una razón más para participar y ver su negocio, independientemente de si ganan o no.

  1. Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario no es solo una forma divertida de alentar a su audiencia a participar en un concurso; También es una forma muy efectiva de marketing. Según un estudio realizado por TurnTo Networks el contenido generado por el usuario afecta al 90% de los consumidores.

Es importante recordar esta estadística cuando se trata de concursos de redes sociales, ya que los usuarios que luchan por crear contenido probablemente compartan sus publicaciones con todos sus amigos en las redes sociales.

Como resultado, su marca será conocida de boca en boca y alentará a otros usuarios de redes sociales a unirse a sus amigos y participar en el concurso ellos mismos. Esto explica por qué los concursos que involucran contenido generado por el usuario aumentan el compromiso y la conciencia.

  1. Elige la plataforma correcta

No todos los concursos funcionan de la misma manera en diferentes plataformas sociales. Los usuarios de redes sociales buscan diferentes tipos de contenido en cada canal y sus concursos deben reflejar esto. Los concursos que soliciten a los usuarios publicar una imagen o video serán mucho más efectivos en Instagram que en Twitter, dando prioridad a las publicaciones y discusiones basadas en texto. Por ejemplo, la compañía estadounidense Burt & # 39; s Bees alienta a los usuarios a compartir fotos de sus productos junto con testimonios, lo que ayuda a la marca a atraer la participación de personas influyentes de la moda en Instagram:

Por lo tanto, debe siempre tenga en cuenta tanto las redes sociales utilizadas por su audiencia como las expectativas que genera esta plataforma.

  1. Seguimiento del concurso

Los concursos de redes sociales aumentan el reconocimiento de tu marca y pueden generar nuevos clientes potenciales al incluir un correo electrónico o un SMS de registro como parte del concurso. Esto significa que después de que su concurso haya atraído nuevas audiencias para su negocio, puede monitorearlo enviando mensajes personalizados a sus nuevos suscriptores.

Después de una competencia centrada en un sector o interés específico, tendrá una buena idea de lo que sus nuevos suscriptores esperan de su negocio. Como resultado, crear una lista de correo segmentada para cada concurso le permitirá enviar contenido más relevante.

El marketing por SMS es una forma muy efectiva de enviar estos mensajes de seguimiento, ya que le permite planificar sus mensajes de texto para un mayor impacto y garantizar que los usuarios vean su mensaje en momento justo.

  1. Analice sus resultados

La mejor manera de garantizar que la tasa de respuesta en la competencia continúe aumentando es monitoreando y analizando su desempeño. La tasa de respuesta es la métrica más importante para rastrear, pero también es esencial registrar los factores que influyen en las tasas de respuesta. Dos señales de advertencia clave a tener en cuenta son:

Incluso si los usuarios ingresan al concurso, si no tienen una razón para compartir y hablar sobre el concurso, esto limitará el conocimiento de la marca que ganas.

En cualquier contexto, algunos usuarios pueden abandonar el proceso o no completarlo correctamente. Mantenga el proceso de participación lo más simple posible para aumentar el número de registros exitosos.

El porcentaje de clics o CTR muestra el nivel de interés de los enlaces a productos o servicios incluidos en las publicaciones del concurso. Si no obtienen muchos clics, puede utilizar su concurso para promocionar productos incorrectos. También podría significar que la participación en la competencia no es muy interesante. Simplificar los formularios de registro con opciones como autocompletar puede aumentar las respuestas en en casi un 189% .

Las competiciones en las redes sociales deben aportar valor y entretenimiento para atraer respuestas. Céntrate en grupos objetivo específicos y dales razones para compartir tu concurso para ampliar su alcance. Los concursos son una oportunidad perfecta para alentar y promover el contenido generado por el usuario, así que elija la plataforma adecuada para compartir ese contenido.

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