Las mejores #prácticas de la marca #farmacéutica para distinguir su #negocio

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Todas las farmacias deben encontrar formas de destacarse de la competencia. Pueden hacerlo de varias maneras: servicios únicos, ofertas de alta tecnología, excelente experiencia del cliente. Pero la marca de una farmacia es lo que realmente la distingue.
Crear una marca para su farmacia significa darle una identidad única, ayudando a sus clientes a asociar los servicios y productos que compran con su tienda para que sigan volviendo.

Aquí hay 5 mejores prácticas para marcar su farmacia:

1. Descubra quién es su mercado objetivo. Conocer la edad, los géneros, los estilos de vida y otra información del paciente puede ayudarlo a personalizar sus servicios según sus necesidades. También puede ayudarlo a comprender si hay un mercado potencial en el que se está perdiendo. Nuestro último libro electrónico lo guía a través de las diferentes generaciones de pacientes y cómo comercializarlos.

2. Descubre tu valía. Una propuesta de valor es una declaración sobre lo que representa su negocio, cómo funciona y por qué los clientes deben acudir a usted. ¿Qué puede ofrecer que complazca a sus pacientes? Descubra lo que necesitan en una farmacia que sus competidores no ofrecen, como servicios y productos únicos u ofertas especiales, luego anuncie el hecho de que ofrece estos artículos.

3. Crea una identidad de marca única. Una identidad de marca puede ser muchas cosas, pero a menudo incluye un logotipo, diseño, combinación de colores y sitio web. También puede referirse a la personalidad de su empresa . sus mensajes y el lenguaje que usa para interactuar con los pacientes. Fuera de línea, la identidad de su marca puede incluir la forma en que organiza y diseña su tienda.

4. Cuenta la historia de tu marca. Toda buena marca tiene una historia. Ya sea que usted sea una farmacia familiar local con una historia o una cadena de franquicias construida a partir de la gran idea de una persona, la historia de su marca ayuda a humanizar su negocio. También explica a los pacientes por qué trabaja de la manera en que trabaja y crea una sensación de conexión.

5. La conversación de la marca continúa. Una vez que haya establecido su público objetivo y su marca, debe conservarlo. Asegúrese de que sus marcas en línea y fuera de línea siempre coincidan y que esté utilizando los mismos elementos visuales y el mismo idioma para ambos.

Ejemplo de una marca de farmacia: Hopkins Apothecary

Hopkins Apothecary de Camden, Tennessee es un excelente ejemplo de una marca de farmacia bien hecha. Inmediatamente puede ver la identidad de su marca en su logotipo retro en blanco y negro con una pancarta debajo y un letrero de madera hecho a mano que le dice que está en una tienda de la pequeña ciudad. El propietario Brad Hopkins, PharmD, diseñó el boticario de Hopkins para tener un «ambiente de ciudad natal» que lleva a las personas a una «vida ocupada».

  Hopkin & # 39; s Apothecary letrero de madera hecho a mano

Hopkins sabe que la mayoría de sus clientes actuales, transferidos de la farmacia anterior de la ciudad, son pacientes mayores de Medicare con ingresos limitados. Pero para mantenerse en el negocio, está trabajando para llegar a un público más amplio: las familias.
Basado en el tema retro, Hopkins ofrece servicios de farmacia anticuados que incluyen la composición de medicamentos para mascotas, productos de baño caseros, artículos de cuidado para hombres y remedios terapéuticos. Su tienda también tiene una barra libre una estación de dulces anticuada, una juguetería y una tienda de regalos. Estas ofertas únicas atraen a nuevos clientes que transfieren sus recetas a Hopkins. También ayuda al farmacéutico a competir con el Walmart local de la ciudad, la única otra farmacia en el área.

  Los productos de baño caseros ofrecidos a la venta en el farmacéutico Hopkin

Hopkins Apothecary solo ha estado abierto desde finales de octubre, pero ya tiene [19659028] un Facebook activo que sigue de 836 clientes que aman. , comenta y comparte publicaciones. Brad y el equipo de boticarios de Hopkins continúan la conversación publicando artículos para la venta, actualizaciones de COVID, promociones navideñas y nuevas exhibiciones retro.
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