¿Es hora de probar el marketing basado en cuentas?

[ad_1]

Para tener éxito en marketing basado en cuentas debe comprender los problemas y desafíos que enfrentan sus clientes. Dependiendo de la industria, el tamaño y los objetivos del negocio, los tomadores de decisiones a los que se dirija tendrán problemas y prioridades específicos que deberá tener en cuenta a medida que desarrolle su estrategia.

Por ejemplo, tanto las farmacias de reparto a domicilio como las empresas de tuberías industriales necesitan soluciones de envío, pero no buscan los mismos productos o servicios. Si bien puede satisfacer ambas necesidades, es poco probable que ambos respondan bien al mismo enfoque de marketing.

Para complicar aún más las cosas, los clientes de diferentes industrias esperan ser comercializados de diferentes maneras. Algunos prefieren el correo electrónico. A algunas personas les gustan las conferencias. Algunos responden a la publicidad PPC. Otros confían en referencias de boca en boca.

Si confía en un enfoque de «talla única» para el marketing B2B, puede obtener algunas ventas, pero perderá muchas oportunidades potenciales.

Está vendiendo los mismos productos, software o servicios básicos a todas sus cuentas objetivo, por lo que habrá algunas superposiciones en los puntos débiles y las necesidades. Pero si no comprende las prioridades, los valores y los problemas que enfrentan sus clientes, nunca podrá comunicarse con ellos de manera efectiva.

¿De qué están preocupados sus clientes?

En primer lugar, debe retroceder y mirar su negocio desde la perspectiva de sus clientes. Las empresas en diferentes sectores verticales quieren cosas diferentes a las suyas.

Volviendo a nuestra farmacia de entrega a domicilio y ejemplo de tubería industrial, ambas compañías deben llevar sus productos a un destino específico. Ambos necesitan contenedores. Ambos necesitan que sus productos lleguen de manera segura y puntual.

Sin embargo, las especificaciones que buscan en cada una de estas tres áreas son muy diferentes.

Una farmacia de entrega a domicilio a menudo envía productos sensibles al tiempo y a la temperatura. Los medicamentos que envían podrían valer miles de dólares y, si están calientes durante más de una hora, podrían arruinarse.

Con eso en mente, una farmacia de entrega a domicilio buscará una solución de entrega que pueda entregar envíos a su destino de manera confiable dentro de las 24 horas. También necesitan contenedores aislantes y bolsas de hielo. Finalmente, deben asegurarse de que sus envíos no se dejarán en una furgoneta caliente durante horas y horas.

Por el contrario, una empresa de tuberías industriales tiene prioridades muy diferentes.

Sus productos son grandes, voluminosos y pesados, por lo que están interesados principalmente en contenedores de envío duraderos y en mantener bajos los costos de envío. Necesitan que sus productos lleguen a tiempo, pero no enfrentan problemas de temperatura severos y sus clientes generalmente ordenan con mucha anticipación.

Como probablemente pueda imaginar, tratar de atraer las cuentas en ambas verticales con algún tipo de mensaje genérico probablemente estaría cayendo. Esto es exactamente lo contrario de lo que está tratando de hacer con el marketing basado en cuentas. Cuando intentas cortar atajos y atraer a todos, no atraes a nadie y pierdes clientes potenciales.

Conclusión

Para convencer a sus cuentas objetivo de que trabajen con usted, debe comprender los problemas y desafíos específicos a los que se enfrentan. Después de comprender los principales problemas en los que están pensando sus cuentas objetivo, descubra cómo su empresa puede ayudarlos específicamente a resolver esos problemas.

Una buena estrategia de ABM cuenta su negocio en términos importantes para su cuenta objetivo. Piense en su situación, adapte sus mensajes y muéstreles por qué su negocio es perfecto para sus necesidades.

Por supuesto, esto es solo la punta del iceberg.


]

Source link

9 consejos para mantener tu marca

[ad_1]

La pandemia de COVID-19 no solo ha cambiado el panorama de nuestras vidas en términos de contacto físico con otros, sino que también ha afectado negativamente a la economía. Las empresas han tenido que rotar sus estrategias publicitarias para hacer frente a la pandemia y los expertos económicos predicen una recesión global que pondrá a prueba el coraje de muchas empresas de todo el mundo.

Sin embargo, solo porque se avecina, no significa que una empresa pueda anunciarse durante una recesión. De hecho, tener un plan publicitario sólido durante una recesión podría ser la clave para sobrevivir, e incluso prosperar, en tiempos de crisis económica.

Este artículo revelará nueve consejos para la publicidad durante una recesión, con un enfoque tanto en la publicidad digital como en la publicidad impresa, como la publicidad en los periódicos.

 Publicidad durante una recesión

Comprenda cómo cambian los comportamientos del consumidor durante una recesión

La primera clave para tener una estrategia publicitaria exitosa durante una recesión es comprender cómo su objetivo son las prioridades del cliente cambiado El miedo y la incertidumbre reinan en tiempos de crisis económica. Sin embargo, el hecho de que la economía se haya desacelerado no significa necesariamente que los consumidores hayan dejado de gastar.

Lo que hay que entender es que el gasto del consumidor es diferente durante una recesión. Se piensa más en cada compra (por ejemplo, ¿es un lujo o una necesidad?).

Las necesidades del consumidor se pueden clasificar en cuatro categorías:

  1. Necesidad: Los artículos y servicios necesarios que se consideran esenciales
  2. Trata: Esos bienes de lujo justificables que todavía existen para muchos en una recesión
  3. Posponible: Aquellas compras que podrían considerarse necesarias pero que pueden posponerse para una fecha posterior
  4. Gastos: Esos elementos que generalmente se consideran injustificables o incluso innecesarios y que probablemente no son fueron adquiridos durante una recesión

Adapte su voz de marca registrada a su público objetivo

El solo hecho de estar en una recesión es muy negativo y puede afectar negativamente a su público objetivo. Lo último que desea hacer cuando se anuncia en una recesión es acentuar lo negativo.

Es importante que su marca sea tranquilizadora y tranquila durante estos tiempos difíciles. Haga de su marca un lugar reconfortante para su público objetivo y seguirán volviendo a usted. Si usa miedo o «destino y tristeza», puede asustarlos.

Confíe en los datos

Si no lo ha hecho en el mejor de los casos, ahora es el momento de profundizar realmente sus datos.  Ya sea que se trate de comportamientos de la base de datos de clientes, tasas de respuesta de marketing o simplemente tendencias de tendencias estacionales, ahora es el momento de hacerlo. Excava para ver qué ha funcionado en el pasado y qué no ha funcionado. Averigüe lo más posible sobre los hábitos y comportamientos de sus clientes

Redescubra la marca

A veces, cuando suceden cosas malas, algunas marcas pueden brillar. En una recesión, por ejemplo, cualquiera que ofrezca importantes descuentos podría ver un salto adelante en los negocios. Dado que ahorrar la mayor cantidad de dinero posible está a la vanguardia de la mentalidad del consumidor, si tiene un producto o servicio que sea asequible, debería considerar ponerlo a la vanguardia de su estrategia de publicidad de recesión.

Las marcas pueden demostrar liderazgo

Ser una de las primeras marcas en anunciarse durante una recesión (con una campaña centrada en la recesión) puede poner su marca en el centro de atención. No tenga miedo de asumir el papel de líder ofreciendo descuentos u opciones flexibles para sus ofertas.

Encontrará que muchas compañías pueden copiar la estrategia, pero los consumidores siempre lo recordarán como líder. [19659008] Centrarse en los clientes existentes

Aunque es natural querer tratar de conseguir nuevos clientes durante una recesión, avanzando hacia una estrategia publicitaria centrada en la recesión, también es importante recordar a los clientes existentes.

a ellos personalmente. «Verificar» para ver si están bien o para ver cómo puede ayudarlos solo fortalecerá la lealtad a la marca en estos tiempos difíciles. Si estás allí para ellos en tiempos difíciles, se quedarán contigo.

Mantente equilibrado. Sea inteligente

Desea aumentar su presupuesto de marketing, especialmente si sus competidores han reducido el suyo. Sin embargo, primero haz tu investigación. Descubra qué funciona y qué no, luego refine y personalice su publicidad para que coincida.

Por ejemplo, los periódicos podrían ver un aumento en el espacio residual mientras que algunas compañías reducen su presupuesto publicitario. Esto puede permitirle regresar con un descuento. Sin embargo, si los anuncios en los periódicos no funcionaran en el mejor de los casos, esta tarifa con descuento también podría ser un costo hundido.

Llene el vacío que dejaron los grandes consumidores

Algunas de las marcas más grandes pueden tener que reducir sus costos de publicidad durante una recesión. Aquí es donde las marcas más pequeñas pueden ingresar y participar en la participación de mercado y robar cierta lealtad a la marca.

Manténgase al día con las tendencias y obtenga un comprador de medios como Macromark para mantener el pulso de la industria y darle la oportunidad de anunciarse cuando aparezcan.

Aproveche los temores de los competidores

Eventualmente, durante una recesión, la mayoría de las empresas tendrán dificultades. Algunos de ellos no sobrevivirán y generalmente son los que dudan por miedo.

Sea resuelto y actúe temprano para anticipar la competencia. De esta manera, puede fortalecer su marca durante una recesión y mantener el impulso después del final de la recesión para desarrollar aún más su marca y su empresa.

Las siguientes dos pestañas modifican el contenido a continuación

[ad_2]

Source link

8 estrategias exitosas de marketing de retención

[ad_1]

Es fácil tener hambre para varios clientes cuando notas que tu estrategia de adquisición de clientes funciona y tu negocio crece. Sin embargo, olvidarse de asegurarse de que esos clientes permanezcan cerca significará más esfuerzo y frustración para usted. Una buena estrategia de lealtad de marketing lo ayudará a mantener a los clientes que adquiere al brindarles una gran experiencia al interactuar con su negocio. ¡Estas son algunas de las mejores estrategias de marketing de retención de clientes que debe conocer!
  Grupo de diseñadores o gerentes hablando sobre nuevas tendencias en el mercado de valores

1. Redefina cómo se mide el valor del cliente

Medir el retorno de la inversión (ROI) es simple: es la diferencia entre cuánto gasta un cliente en su primera compra y cuánto cuesta adquirir esos clientes. Pero hay una mejor manera de determinar el valor que cada cliente aporta a su negocio, y esto es midiendo el valor de vida del cliente (CLV).

La medición del CLV le dará el potencial de ganancias netas por persona durante el tiempo que interactúe con su marca. Este método es más eficaz para medir a sus clientes, ya que se centra en el valor que aportan a lo largo de la vida, en lugar de la ganancia única de una adquisición. La medición del CLV proporciona un mejor pronóstico de los ingresos futuros, sin embargo, muchas compañías continúan descuidándolo.

2. Personalice su compromiso

Puede generar confianza con sus clientes existentes personalizando su participación. Aunque ser profesional es importante, no debes ser frío y desinteresado. Al personalizar su compromiso, los clientes sabrán que si necesitan algo, pueden contactarlo. También se sentirán más conectados con su marca a nivel personal.

Personalizar su negocio en crecimiento no es muy complicado. El software puede ayudarlo a almacenar datos en su sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Puede ver los registros de contacto de sus clientes y observar cualquier interacción que hayan tenido previamente con su negocio. De esta forma, cuando necesite contactarlos para presentar una oferta o descuento, o si se comunican con usted para una pregunta o devolución, puede comunicarse con ellos de manera más efectiva. Tendrá un historial de todas sus debilidades, productos comprados previamente, intereses y más.

Leer a sus clientes como personas en lugar de números aumentará la lealtad a la marca y hará maravillas con las tasas de lealtad de sus clientes.

3. Esté donde están sus clientes

El comportamiento del consumidor ha cambiado mucho a lo largo de los años. Ahora es el consumidor quien dicta a las marcas cómo, dónde y cuándo quieren conectarse. Por lo tanto, los minoristas deben ofrecer una experiencia constante e ininterrumpida en todos sus canales, especialmente cuando un cliente necesita ayuda o cuando algo sale mal. Según la investigación, el 87% de los clientes creen que las marcas deben trabajar más para ofrecerles una experiencia fluida.

4. Reestructurar prioridades

Aunque los vendedores inteligentes se están dando cuenta de que necesitan mejorar su marketing de fidelización, el proceso es un proyecto a tiempo completo. Debe ser una prioridad para toda la empresa, no solo para el departamento de marketing. Es posible que deba crear una posición específica que se centre en el marketing de conservación en lugar de simplemente agregarlo como otro elemento en la lista de tareas pendientes de su vendedor de correo electrónico actual.
El marketing de conservación requiere más trabajo inicial, pero las empresas que lo toman en serio notarán que se beneficia. La capacidad de retener a los clientes que recibe dará sus frutos a largo plazo, pero es posible que deba invertir por adelantado para hacerlo.

5. Ofrecer programas de fidelización de calidad

¿Desea otra forma de atraer clientes a su negocio? Considere ofrecer programas de afiliación y fidelización. Los programas de recompensas de calidad son excelentes para las empresas de varias maneras. Se aseguran de que sus clientes estén satisfechos y aumentan los ingresos de su negocio.

Cuando los clientes saben que obtienen algo para simplemente interactuar con su negocio, aumentan las posibilidades de que sigan siéndolo. De hecho, el 75% de los clientes están de acuerdo en que los programas de fidelización son una parte esencial de su relación con una marca. Tómese un tiempo para establecer cuidadosamente un programa de fidelización y verá aumentar las tasas de fidelización de sus clientes.

6. Cumpla sus promesas de seguimiento

El máximo signo de profesionalismo en su negocio es cumplir sus promesas. El buen software CRM proporciona funciones de programación que pueden ayudarlo a organizar llamadas de seguimiento o correos electrónicos por adelantado, o designar actividades de seguimiento para ciertos miembros de su equipo. Cuando lo haga, puede realizar un seguimiento de todas las citas con sus clientes y completar todas las actividades que prometió que haría. Por ejemplo, si tiene una lista de clientes cuya información necesita actualizar, comience ahora. Cree actividades en su CRM, divida a estos clientes en grupos y asígnelos a algunos de sus colegas para contactarlos. Con unos pocos clics o llamadas telefónicas, puede tocar la base con estos clientes.

7. Sea transparente y honesto con sus clientes

Haga todo lo posible para ser abierto con sus clientes y establecer una relación basada en la transparencia. Ser transparente significa permitir que sus clientes investiguen lo que está haciendo para mejorar sus interacciones con usted y los productos o servicios que ofrece. Puede tener conversaciones saludables e inequívocas con sus clientes sobre cómo mejorar. Asegúrese de que cualquier política, como su política de devolución y pago, se exprese claramente para que no haya malentendidos por parte de sus clientes.

8. Cree excelentes experiencias para el cliente

Otro gran factor que ayuda a los clientes a mantenerse fieles a una empresa es una experiencia positiva. Si puede asegurarse de que sus clientes se diviertan al interactuar con su negocio, hará mucho. Que esta interacción tenga lugar a través de sus empleados, el servicio al cliente o el producto, si experimentan un momento de alegría, es una gran ventaja para usted.

Los clientes quieren marcas en las que puedan confiar. Quieren marcas que los escuchen y presten atención a sus necesidades. Tómese el tiempo para hacer todo lo posible por los clientes que han tenido malas experiencias al proporcionar una solución a sus preocupaciones. Mostrar empatía puede significar mucho para los clientes que han tenido dificultades con su marca.

Cómo Macromark puede ayudarlo a retener clientes

Una estrategia de marketing sólida en materia de retención debería ser una prioridad para su negocio en crecimiento. Al ofrecer incentivos a sus clientes para que se queden con usted, estabilizará sus ganancias y brindará seguridad a largo plazo.

Si necesita ayuda para desarrollar e implementar un programa de fidelización o recompensa para sus clientes,  Podemos ayudarlo a mejorar su estrategia creando anuncios de calidad y mejorando sus estrategias para retener y adquirir clientes.

Las siguientes dos pestañas modifican el contenido a continuación.

10 errores principales de retención de clientes que deben evitarse

[ad_1]

Administrar una empresa exitosa y garantizar la satisfacción del cliente es equivalente a la adquisición, experiencia y lealtad de las partes. Sin embargo, con demasiada frecuencia, los empresarios tienden a dar por sentada la última parte de la ecuación y a centrar demasiada atención en la parte de adquisición.

Si bien un cierto nivel de fricción de los clientes a pequeña escala es inevitable en función de las necesidades de las personas, las preferencias y las situaciones financieras cambian con el tiempo, prestar más atención a los clientes que ya tienes es increíblemente valioso.

Teniendo esto en cuenta, estos son los 10 errores de marketing principales sobre la retención de clientes que debe evitar a toda costa.

1. Recopilación de datos del cliente inadecuada o inadecuada

A los clientes les gusta saber que todos los datos que recopilan de ellos, incluidos el nombre, la dirección, el correo electrónico, el número de teléfono, la edad y el sexo, se guardarán en una base de datos segura y totalmente segura. . Esta no es una hipótesis o expectativa irrazonable.

Además, los clientes esperan que la información proporcionada se registre correctamente en su archivo digital para fines de identificación de seguridad. Si un cliente llama con una queja o comentario específico, es importante tomar notas detalladas sobre su situación en caso de que sea un problema continuo. Esto beneficia al próximo agente de servicio al cliente que atiende a ese cliente y también mejora la experiencia del cliente.

No recopilar datos correctamente es un gran paso en falso porque ralentiza el proceso de atención al cliente y hace que sus clientes comerciales existentes pierdan la confianza.

2. Falta de recopilación de datos en profundidad

Los datos más exigentes de los clientes incluyen la atención a los puntos de contacto clave con los que los clientes interactúan, como las marcas que siguen en las redes sociales, las campañas de marketing a las que responden y los tipos de publicaciones en redes sociales que publican o comentan.

Todos estos puntos de contacto pueden proporcionarle información valiosa sobre la mentalidad de sus clientes y cómo perciben su marca. Al no monitorear activamente estos datos, puede perder muchas oportunidades potenciales de marketing y ventas.

3. Agrupación de clientes en las categorías equivocadas

Uno de los mayores beneficios de realizar un seguimiento de las compras y los comportamientos de los clientes es ayudarlos a mejorar su experiencia general con su empresa.

La segmentación de clientes en varios grupos en función de su edad, ubicación geográfica, gustos y disgustos, género o sus hábitos de compra, por nombrar algunos, le dará una mejor idea de los tipos de clientes que su negocio atrae y cómo atender mejor sus sensibilidades.

Es importante agrupar cuidadosamente a sus clientes en las categorías correctas, para que podamos mantener el alto nivel de servicio que esperan de usted.

4. No ser lo suficientemente proactivo

Ofrecer un servicio al cliente consistentemente de alta calidad es una especie de equilibrio. Hay un momento para ser reactivo, como cuando encuentras soluciones a sus problemas, y hay un momento para ser proactivo, como anticipar esos mismos problemas o dificultades en el futuro.

Se ha demostrado que los programas proactivos de concientización del cliente tienen éxito si se realizan correctamente. Debe lograr un equilibrio entre ser un vendedor intrusivo y realmente escuchar los deseos y necesidades de sus clientes para proporcionarles productos y servicios que realmente se ajusten a sus preferencias.

5. Incapacidad para apreciar la retención real del cliente

La retención del cliente consiste en escuchar activamente a sus clientes, prestar atención a sus necesidades y encontrar soluciones apropiadas que se adapten a su estilo de vida. A bordo de los nuevos clientes, se requiere más esfuerzo y capital que para satisfacer constantemente a los existentes y, a la larga, las recompensas no siempre justifican los medios.

Al concentrarse constantemente en los clientes que ya posee, puede generar una gran lealtad a la marca, lo que a su vez los alentará a recomendar sus servicios o productos a sus amigos y familiares.

6. Falta de comunicación adecuada

Todos hemos estado allí, en un momento u otro, en un intento de resolver un problema con una empresa. Un representante dirá una cosa en la interacción inicial, mientras que otro representante o gerente contradirá completamente lo que dijo el primero.

Este tipo de inconsistencia comunicativa no solo es extremadamente frustrante para sus clientes, sino que también es suficiente para que le den la espalda por completo a su negocio. Lo que es peor es que es mucho más probable que los clientes descontentos transmitan sus quejas en las redes sociales y revisen los sitios web que los clientes contentos de darle una buena revisión. da como resultado interacciones positivas más consistentes con los clientes.

7. Subestimar o pasar por alto el valor de los comentarios de los clientes

¿Cuál es la mejor manera de garantizar la satisfacción del cliente? La respuesta obvia es pedir comentarios.

Ya sea una interacción con el servicio al cliente, una revisión del producto o la calidad del servicio, los clientes aprecian poder dar su opinión a las empresas.

Los comentarios de los clientes son mutuamente beneficiosos porque hacen que sus clientes se sientan valorados y le brindan información valiosa sobre cómo ven exactamente su negocio. Las encuestas de satisfacción del cliente son una excelente manera de obtener la información que está buscando, para que pueda realizar los cambios necesarios en su negocio.

8. Incumplimiento de las expectativas del cliente

Esto está relacionado con el de la recopilación de información y comentarios del cliente.

Si no respetas una de estas dos cosas, es imposible que realmente te metas en la cabeza de tus clientes, lo que hace que sea más difícil anticipar y comprender sus expectativas para tu empresa. Aquí es donde las comunicaciones digitales como las redes sociales pueden ser muy útiles.

9. Centrándose exclusivamente en la adquisición de clientes

Cuando se trata de construir una base sólida de clientes para su negocio, la adquisición es solo la mitad de la batalla. Después de llamar la atención de su público objetivo y obtener su apoyo, debe participar activamente para mantener ese apoyo durante el mayor tiempo posible, trabajando arduamente para satisfacer sus necesidades y expectativas comerciales. Esto es lo que se conoce como retención de clientes y es la clave del éxito a largo plazo.

10. Tener un programa de lealtad estancado

Los programas de lealtad son otra excelente manera de obtener información sobre lo que quieren sus clientes sin ser demasiado intrusivos. Pero debe tener cuidado al actualizar el programa regularmente para mantener a los clientes interesados ​​y volver por más.

Si necesita ayuda para establecer o mejorar su técnica de retención de clientes, podemos ayudarlo a maximizar el potencial de ingresos de su activo más valioso: sus clientes. Contáctenos hoy para obtener más información.

Las siguientes dos pestañas cambian el contenido a continuación.

[ad_2]

Cómo captar la atención de un lector con un anuncio en el periódico

[ad_1]

La primera responsabilidad de un redactor profesional es capturar la atención del lector y mantenerla durante toda la copia. A veces, es más fácil decirlo que hacerlo.

Podrías escribir la mejor copia, pero si tu anuncio no interesa a tus lectores (es decir, no está destinado al público correcto), no lo será en absoluto. Por otro lado, si su anuncio es atractivo pero no sigue la información de calidad, también lo perderá.

Para garantizar un equilibrio entre calidad y efectividad en sus anuncios, existe una fórmula que los especialistas en marketing pueden utilizar para ayudar a mantener la atención de los lectores. La fórmula se conoce como AIDA y representa atención, interés, deseo y acción.

Aquí hay algunos consejos para captar con éxito la atención de sus lectores en los anuncios de los periódicos.

 Apuesto joven empresario con periódico parado en la calle

Conozca a su audiencia

Es imposible tener un impacto en sus lectores si no sabe lo que les interesa. Antes de escribir su anuncio, tómese el tiempo para considerar quiénes son demográficamente, cuáles son sus intereses y factores como el género, la edad, los ingresos, el nivel educativo y el estado parental, lo que se aplique a su oferta. Una vez que comprenda mejor a su público objetivo, puede crear un anuncio con el mensaje, las imágenes y la promoción adecuados que les interesen.

Haz que sea legible

Cuanto más claro sea el anuncio, más fácil será para tus lectores entender tu mensaje. Un buen consejo es usar una cara tipo limpia que sea fácil de ver; En este caso, menos es más. Use menos palabras en el título y vaya directamente al punto de la llamada a la acción.

Diseño inteligente

El tiempo es esencial cuando publica sus anuncios en medios impresos. Cuanto más rápido vean su anuncio sus lectores y absorban la información que necesitan, mejor será para usted. Su anuncio debe estar diseñado para que sea fácil para la vista, de modo que puedan fluir orgánicamente de un elemento a otro. Para lograr esto, use el método de la pirámide invertida. Su información más importante debe estar en la parte superior o frontal de sus anuncios y pasar lentamente a la información menos importante. Debes asegurarte de que tus lectores tengan toda la información que necesitan: responder a ¿Quién? ¿Qué? ¿Dónde está? ¿Cuando? ¿Porque? ¿Cómo?

Uso de bloques de texto

Los párrafos largos son muy difíciles de digerir y cuando los lectores navegan por una revista, se ignorarán los anuncios con demasiado texto. Trate de evitar el uso de párrafos largos y divida el texto en bloques. Use oraciones y frases más cortas que les interesen y diríjalas a sus canales de redes sociales o sitio web para obtener más información. Guarde su procesamiento para esos lugares y deje que su anuncio simplemente atraiga su atención e interese su oferta.

Conduce con tus beneficios

¿Cómo beneficiará tu producto o servicio la vida de tus lectores? Esta debería ser una de las primeras cosas a tener en cuenta antes de crear su anuncio. La imagen y el título son los puntos focales de su anuncio y deben demostrar la solución que está llevando a un problema que tienen o una oportunidad que desean. Conocer a su audiencia lo ayudará a comprender sus problemas, para que pueda conducir con sus beneficios y soluciones.

Enfatiza los gráficos correctos

Cuando los lectores navegan por una revista o periódico, se destacan elementos gráficos como imágenes y titulares en negrita. Cuando estos elementos involucran el nombre de la empresa, el logotipo o el número de teléfono, el cliente puede pasar a otra cosa. Sin embargo, si le muestra a alguien que se parece a su cliente objetivo, o si su titular hace reír a sus lectores o sentir una conexión emocional, tiene una mejor oportunidad de atraer su atención. En general, las mujeres responden mejor a los diseños con imágenes que fluyen juntas, mientras que a los hombres les gustan las secciones organizadas y definidas.

Keep Consistent

A los lectores no les gusta el caos. Si usa una variedad de formatos, colores y estilos de diferentes elementos, será difícil moverse entre las partes del anuncio. Intente mantener su publicidad consistente, para que puedan fluir fácilmente de un área a otra.

Hágalo interactivo y atractivo

Se supone que los anuncios impresos y las garantías de impresión son aburridos en comparación con los anuncios digitales, pero eso no siempre es cierto. Dado que los periódicos y las revistas tienen la ventaja sensorial de ser materiales físicos, puede usar este formato para su ventaja. Involucre a sus lectores incorporando diferentes texturas, glosas o acabados a su anuncio para que se destaque del resto de la página.

Cómo Macromark puede ayudarlo con su campaña publicitaria en el periódico

¿Le resultó difícil crear anuncios impresos que atrajeran la atención de sus lectores? ¿Le resulta difícil traducir su interés en ingresos para su empresa? Póngase en contacto con nuestra agencia de marketing y obtendrá la guía y la asistencia que necesita para hacer crecer su negocio a través de su campaña publicitaria.

Nuestra especialidad es ayudar a nuestros clientes a crear anuncios en periódicos, revistas y correo directo que atrae la atención de los lectores y los alienta a seguir. Nuestros servicios incluyen marketing directo, corretaje de listados, soluciones de datos, creación de listados y gestión de directorios, y podemos crear un paquete personalizado para cumplir sus objetivos. Podemos ayudarlo a llegar a su público objetivo, retener clientes y mejorar la reputación de sus clientes. Ofrecemos servicios de consultoría profesional y redacción de textos publicitarios que han recorrido un largo camino para nuestros clientes. Entendemos la relación entre marketing y consumo y servimos a una variedad de industrias

Un paseo por la historia del marketing

[ad_1]

El marketing es una disciplina que nos puede parecer muy moderna. De hecho, casi todos los anglicismos que utilizamos nos parecen muy actuales.

El mercado proviene del latín «mercatus», que significa lugar para comprar. El marketing es un verbo gerundio, es decir, indica una acción transitiva que todavía está sucediendo. Esto se traduce en marketing o marketing.

Como dijimos, el marketing tiene más años de lo que podríamos haber imaginado. La evolución del marketing a lo largo de la historia es un fiel reflejo de los cambios que han sufrido las empresas.

El objetivo del marketing en el siglo XXI sigue siendo el mismo que cuando comenzó a comercializar: vender más. Otra pregunta es la estrategia implementada.

El origen

Fue a principios del siglo XX, en 1902, cuando el profesor Jones de la Universidad de Michigan utilizó por primera vez el término Marketing.

Algunos años después, en 1911, el Marketing adquirió su propia personalidad y fue un campo de estudio independiente del de las otras disciplinas.

En 1914, el profesor Lewis Weild presentó la investigación «Distribución del mercado» para la Asociación Económica Americana, un trabajo que se consideró la primera investigación científica en marketing.

Solo un año después, se publicó el primer libro sobre Marketing titulado «Algunos problemas de distribución» de Arch Wilkinson Shaw

También es importante destacar la definición de marketing inicial. En ese momento, el marketing se consideraba un conjunto de actividades destinadas a mejorar la distribución de productos, desde una doble perspectiva: facilitar el acceso del consumidor al producto y reducir los costos.

Evolución del marketing

1) Demanda> oferta

Inicialmente había más solicitantes o personas con necesidades insatisfechas en los mercados, mientras que las compañías existentes eran muy pocas, lo que significaba muy pocos productos disponibles en el mercado.

Debido al hecho de que había mucha demanda y poca oferta, casi todos los productos puestos en el mercado tuvieron éxito. Esta situación llevó a las empresas a centrar toda su atención en el proceso de producción, ya que era suficiente para que la empresa produjera de manera eficiente y se convirtiera en un ganador en el mercado.

2) La gran depresión de 1929

La Gran Depresión, también conocida como la crisis de 1929, fue un período a principios del siglo XX cuando el mundo entero estaba en una profunda crisis económica y social, que duró aproximadamente una década. Esto afectó a la mayoría de los países del mundo, desde los más industrializados hasta los más pobres, y se convirtió en el período más severo de la recesión económica del siglo XX.

Este evento económico influyó en la economía mundial. La situación cambió, por lo que lo que se necesitaba era dinero, tanto para las empresas capaces de producir como para los consumidores capaces de comprar.

Esta situación ha llevado a las empresas que tuvieron un mejor desempeño en ese período a ser las que lograron mejorar sus recursos financieros.

3) Oferta> demanda

Posteriormente hubo un intercambio de documentos. Las empresas ya sabían cómo producir y tenían dinero, había más oferta de productos similares en términos de calidad y precios en relación con la demanda del mercado.

Cuando había muchos productos en el mercado, las compañías usaban técnicas de venta para convencer a los consumidores de que sus productos eran mejores que los de la competencia y, por lo tanto, tenían que comprarlos.

4) Cliente

Como podemos ver hasta ahora, el concepto actual de marketing no se ha realizado. Hasta entonces, el consumidor estaba adaptando y comprando el producto que la compañía sabía cómo producir. Se centran en resolver las necesidades de la empresa, pero no se preocupan por las necesidades del cliente.

El marketing real se produce cuando las empresas se dan cuenta de que la atención de las empresas debe centrarse primero en encontrar las necesidades no satisfechas del cliente. consumidor y vienen a dar al producto o servicio los atributos y beneficios que el consumidor espera y desea.

5) Marketing competitivo

En este momento, todas las empresas se centran en el marketing y cada una trata de proporcionar la mejor solución a las necesidades del cliente, por eso hablamos de marketing competitivo, porque las únicas empresas exitosas son aquellos que están comprometidos a cubrir los deseos y necesidades del cliente de la mejor manera posible. Cualquier necesidad no satisfecha del cliente puede dar como resultado una oportunidad de negocio para la empresa.

Por lo tanto, el marketing es el proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos para obtener valor a cambio de dichos clientes.

Como dijo Groucho Marx en 1949 en la película Una noche en Casablanca :

«Tenemos qué prosperar: si un cliente pide un huevo en tres minutos lo daremos en dos; si lo pide en dos, lo daremos en uno; y si lo pide en uno, le daremos un pollo y lo repararemos lo más posible «.

Source link

10 #consejos de escritura efectivos para #mensajes de texto #promocionales

[ad_1]

El marketing por SMS es una de las formas más fáciles de llevar su mensaje a su mercado objetivo. Cada vez más empresas se están dando cuenta de que el envío de mensajes de texto promocionales está reemplazando lentamente el marketing por correo electrónico.

Con una tasa de apertura del 95%, ¡existe un gran potencial con el marketing basado en texto, siempre que obtenga la copia correcta! Esto significa que la importancia de la publicidad de mensajes de texto está en aumento, y si desea asegurar o conectarse con un nuevo cliente para su negocio, necesita saber cómo utilizar este medio de promoción simple pero complicado.

Para ayudar usted crece y anuncia mejor su negocio, aquí hay 10 de nuestros mejores consejos para escribir mensajes de texto promocionales:

  1. Agregue el nombre de su empresa
  2. Tome nota del momento
  3. Sea conciso
  4. Incluya la opción «Cancelar suscripción» [19659005] ¡Verifique, verifique y verifique nuevamente!
  5. Sea claro
  6. No use jerga
  7. Incluya enlaces compatibles con dispositivos móviles
  8. Agregue un sentido de urgencia
  9. No tenga miedo de personalizar

¡Entremos en cada uno en detalle y descubramos cómo puede perfeccionar su copia de SMS para generar clientes potenciales y convertir prospectos!

1. No olvide agregar el nombre de su empresa

Para empezar, asegúrese siempre de incluir el nombre de su empresa en el mensaje. Si bien esto parece obvio por alguna razón u otra, es posible que no preste suficiente atención a este hecho y termine olvidándolo.

Los números de teléfono desconocidos son difíciles de rastrear, e incluso si alguien está interesado en el trato, usted está ofreciendo, pueden negarse a continuar si no saben quién se dirige a ellos. ¡Recuerde siempre incluir quién es usted, además es publicidad gratuita!

2. Tiempo

Enviar mensajes casi a cualquier hora del día no es bueno. ¿Cuál es la probabilidad de que alguien lea un mensaje a las 5 o 6 de la mañana o durante las horas de trabajo? Cuando planifica un horario, debe considerar a qué hora del día sus clientes potenciales están más activos en sus teléfonos.

Las horas de almuerzo o después del trabajo son probablemente los mejores momentos para enviar un mensaje, pero nuevamente, Hay muchas cosas a tener en cuenta al configurar el tiempo, incluido el tiempo pasivo frente al activo. No desea enviar mensajes de texto durante las horas de alto tráfico porque las personas generalmente no revisan sus teléfonos mientras conducen … ¡al menos eso esperamos!

3. Sea lo más conciso posible

Una buena copia de SMS tiene la longitud de un tweet, lo que significa que contiene de 150 a 160 caracteres y nada más. 150-160 caracteres son suficientes para comunicar su mensaje.

Además, tenga en cuenta que nadie quiere pasar horas leyendo un mensaje extenso. Así que evita hablar de cosas innecesarias y ve directo al grano, mantenlo breve y conciso.

Mantenerlo corto te ayudará a asegurarte de no molestar a tus clientes (y ahorrarte a ti y a ellos un tiempo valioso).

4. Incluya una opción para cancelar la suscripción

Siempre dé una opción a su público objetivo. Esta es otra cosa a tener en cuenta al enviar un mensaje de texto promocional. A nadie le gusta recibir continuamente mensajes de alguien que no conocen. Si los clientes no están interesados en su negocio por alguna razón, no deberían tener que ser acosados, de lo contrario, se arriesga su imagen de marca.

Por lo tanto, asegúrese de incluir una opción para darse de baja, lo que permitirá que las personas dejen de recibir mensajes si no quieren. Esto también le ahorrará dinero, ya que se enviarán menos horas no leídas en tiempo extra.

5. Verifique su copia de SMS

La corrección de pruebas es importante. Tenga en cuenta que el mensaje de texto promocional enviado proviene de su marca y no solo de usted. Entonces, si el texto tiene incluso problemas gramaticales leves, entonces las tasas de éxito disminuyen rápidamente porque la gente no confía en las copias de SMS mal formuladas.

Por un lado, podrían pensar que es spam o al menos una empresa fraudulenta. Para mantener la imagen de su negocio, asegúrese de verificar dos veces el mensaje de texto en busca de errores gramaticales u ortográficos.

6. Sea claro

Debe asegurarse de que las personas que reciben el mensaje de texto actúen en consecuencia. Por lo tanto, su mensaje y su llamado a la acción deben ser claros. El uso de palabras y oraciones excesivamente complicadas o indirectas probablemente disminuirá sus posibilidades de hacer que las personas actúen en sus mensajes de texto promocionales.

Mientras envía el mensaje, verifique si tiene una narrativa directa que le indique al público objetivo qué pasos seguir. lograr un cierto beneficio. Siempre puede comprobar si su mensaje es claro pidiéndole a sus amigos cercanos o familiares que lean el mensaje que está a punto de enviar.

7. No uses jerga

Mira, nadie dice que debas escribir en inglés shakesperiano, pero tampoco debes usar jerga. A veces, como el humor, un mensaje cargado de jerga simplemente no aparece y puedes terminar ofendiendo o alienando a tu audiencia.

La gente generalmente prefiere mensajes que son formales pero no demasiado publicitados, así que ten cuidado al elegir las palabras para evitar ambos extremos.

8. Incluir enlaces optimizados para dispositivos móviles

Ahora, este puede no parecer tan importante como los otros puntos de la lista, pero no juzgue un libro por su portada. Las personas reciben mensajes de texto promocionales en sus dispositivos móviles y si el enlace que usted proporciona no conduce a un sitio web compatible con dispositivos móviles, algunas personas se darán por vencidas a la mitad después de hacer clic en el enlace y probablemente cancelar la suscripción.

Esto es parte de hacer su negocio fácilmente disponible para sus clientes, así que pruebe cualquier enlace o URL antes de enviar mensajes masivos.

9. Agregue un sentido de urgencia

La oferta que envía en el mensaje de texto debe aparecer como urgente o al menos comunicar un sentido de urgencia. Si este no es el caso, el público objetivo podría leer el mensaje y dejarlo para otro momento y eventualmente olvidarse de él.

Si bien debe proporcionar una línea de tiempo o fecha de vencimiento para los mensajes basados en ofertas, no presione tu audiencia En cambio, haga que el proceso se sienta natural.

10. Personalice sus mensajes

Este es quizás uno de los puntos más importantes a tener en cuenta. Para cuando envíe sus mensajes masivos, ya debe tener una sólida comprensión de su público objetivo. Por lo tanto, el mensaje debe contener algo personal para quienes lo reciben.

Aquí es donde debe demostrar que sabe lo que necesita y esto los convencerá de que pueden confiar en su marca.

Debe tomar tenga en cuenta los diversos detalles de sus datos demográficos, desde la edad hasta el sexo, la ocupación, el estado de la relación, etc. Entonces es hora de ser creativo y realmente concentrarse en las complejidades culturales de su nicho.

Los mensajes de texto promocionales también son valiosos cuando se trata del proceso de generación de leads por lo que cuanto más personalizado sea su mensaje, más puede obtener más información para comprender mejor a sus clientes.

Conclusión

¡Ahí lo tiene! Estos son 10 pasos simples que puede seguir fácilmente para una copia efectiva de SMS. ¡Apéguese a estos y experimente usted mismo para ver qué funciona para usted y su marca!

¿Cuáles son algunos de sus mejores consejos de marketing por SMS? Deje sus pensamientos en los comentarios.

A lo largo de su carrera, Aden ha desarrollado y comercializado millones de dólares en productos exitosos. Se queda despierto por las noches descubriendo nuevas tácticas de marketing y constantemente está mejorando el juego de marketing interno de Disruptive. Le encanta escribir, bailar y destruir monitores de computadora con armadura medieval completa.

¿seguro que sabes todo lo que hay que saber sobre Google ?

[ad_1]

Buscar imágenes y buscar por imágenes son cosas diferentes. Hoy te voy a hablar de una de las funciones de Google más desconocidas y más útiles. ¡Descubre cómo sacarle todo el partido!

En este artículo te mostramos:

Buscar imágenes en Google:


Si buscas imágenes en Google para conocer la apariencia de algo o para entretenerte, genial: seguro que encuentras cientos de fotos que te ilustrarán y despejarán todas tus dudas sobre cualquier tema.

Pero si has llegado hasta aquí porque necesitas imágenes para tu blog o tu web, te recomiendo que no utilices el buscador de imágenes de Google.

Para conseguir imágenes libres de derechos de autorexisten los llamados bancos de imágenes. Los hay gratis y de pago, y puedes encontrar un surtido fantástico en este post ➡️ Los 34 mejores bancos de imagenes gratis y de pago

Es cierto que Google tiene un buscador de imágenes eficacísimo y muy completo. Y es que, como se suele decir, lo que no está en Google no existe.

Para buscar imágenes en Google relacionadas con cualquier tema, lo puedes hacer Introduciendo las palabras clave en la cajita de búsquedas y seleccionar la pestaña “Imágenes”.

Buscar imágenes en Google

Esta pestaña “Imágenes” se puede utilizar también en las búsquedas que hagas desde el móvil. Y, si te fijas, hay muchas otras pestañas también muy útiles que están, a mi entender, infrautilizadas: Vídeos, Google shopping… ¿Las sueles usar?

¿Por qué no usar el buscador de imágenes de Google? :

Volviendo al tema de la búsqueda de imágenes: Si tan eficaz es el buscador de Google, ¿Por qué desaconsejo que lo utilices???

Por los derechos de autor.

El tema de los derechos de autor en internet suscita todavía muchas dudas. Hay quien piensa que puedes utilizar cualquier cosa que encuentres en internet, a no ser que exista una advertencia que lo impida.

¡Al contrario! Lo cierto es que no puedes utilizar ninguna imagen de las que encuentres online a no ser que se permita expresamente.

Y esto lo digo aún teniendo en cuenta que en el buscador de Google se pueden filtrar las imágenes por derechos de uso. La ruta es Herramientas > Derechos de uso.

Buscar imágenes filtrar las imágenes por derechos de uso

Como ves en la imagen, se despliegan 4 opciones, que te permiten, en teoría, filtrar imágenes etiquetadas para reutilización comercial o no, con o sin modificaciones.

El problema de esos filtros es que no te puedes fiar. ¿Por qué?

En primer lugar porque es posible que quien ha subido la foto no sea su autor o el propietario de los derechos. Google lo que hace es mostrar las limitaciones de la web donde se encuentra la foto, pero, ¿y si el titular de estos derechos no es el titular de la web?

Y en segundo lugar, porque la información sobre derechos de autor que consta en Google podría no estar actualizada.

Si lo que buscas son imágenes para reutilizarlas en otro sitio, lo más recomendable es que visites los bancos de imágenes que recomienda María Valeria en el post que te recomendé más arriba.

Buscar imágenes similares: Búsqueda inversa de Google


¿Alguna vez has querido consultar qué otras imágenes parecidas a las tuyas existen?

Es útil para varias cosas, por ejemplo

✅ saber si una imagen que quieres utilizar se ha usado ya en muchos sitios o no.

✅ O también para saber si una de tus imágenes se utilizan en otro sitio web sin tu permisoya sea una foto que has hecho tú o una en la que apareces.

¿Y cómo se hace lo de buscar imágenes similares? Necesitas introducir imágenes en el buscador de Google, en lugar de palabras. 😖

La forma de hacerlo es utilizar la búsqueda inversa de Google. Para ello, puedes hacer varias cosas:

1️⃣ Haz clic con el botón derecho del ratón sobre cualquier imagen, en cualquier sitio: Aparecerá un menú con la opción “Buscar imagen en Google» 😉

2️⃣ O bien ve a images.google.com directamente

3️⃣ Tambien puedes ir a la página de inicio de Google y pinchar en la esquina superior derecha donde encontrarás «imágenes»

Buscar imagenes en Google

Una vez que has pinchado en Imágenes te encontrarás una página en la que de nuevo tendrás varias opciones para buscar las imágenes que necesitas: De nuevo te aparece una caja de texto para que introduzcas las palabras clave directamente de las imagenes.

Sin embargo, en esta opción, también aparece el icono de una cámara a la derecha de la caja de búsqueda ¿tienes curiosidad? pincha!!

Búsqueda inversa de Google

Una vez allí puedes subir la imagen de varias formas:

🌐 Arrastrando el archivo sobre la barra de búsqueda o bien

1️⃣ Puedes pegar la URL de cualquier imagen que ya esté subida

2️⃣ Haciendo clic sobre “subir una imagen” y abriendo el selector de archivos de tu PC, .

Google mostrará todas las imágenes que encuentre que se parezcan a la que le muestras. Si encuentra la misma imagen, te dará opción de repetir la búsqueda incluyendo más tamaños.

Fíjate en el siguiente ejemplo: he buscado esa foto que saqué de un banco de imágenes. Google encuentra 2.750.000 resultados y me da la opción de buscar la imagen en otros tamaños.

Buscar imagenes por tamaños

A juzgar por la cantidad de resultados que ofrece Google, creo que esa foto se ha utilizado un sinfín de veces, y no es una buena idea utilizarla si lo que quiero es ser original… Por eso siempre es recomendable utilizar imágenes propias: fotos o creatividades hechas por ti.

¿Cómo buscar por imagen en Google desde el móvil?


Lo que acabamos de hacer también puede hacerse desde el móvil. ¿Cómo? ¡Muy fácil! Con la función de tu móvil que te permite ver la versión para ordenador de cualquier página.

Si utilizas Androidpuedes acceder a la versión para ordenador haciendo clic en el icono de los tres puntos de la esquina superior derecha. Automáticamente se mostrará la página que estés viendo como se muestra en un ordenador.

Esto aplica también a la función de buscar por imagen en Google. Así que, como vimos en el apartado anterior, teclea images.google.com en la barra de búsquedas de tu móvil.

A continuación haz clic en el menú de los tres puntos y selecciona “Versión para ordenador”: se mostrarán las mismas opciones que en el PC: pegar una URL o subir una imagen abriendo el selector de archivos.

Si utilizas iOsencontrarás la opción “vista de escritorio” manteniendo pulsada la tecla “recargar la página” que aparece en la esquina superior derecha en algunos dispositivos. Aparecerá un menú en la parte inferior de la pantalla con la opción “Versión de escritorio”.

En otros dispositivos necesitas mantener pulsadas las aes de distintos tamaños que están en la esquina superior izquierda (AA) para que aparezca la versión escritorio.

¿Conocías todas estas formas y posibilidades de buscar imágenes en Google?

¿Tienes algún truco más que quieras compartir con nosotros? ¡Anímate, espero tus comentarios!

[ad_2]

Source link

Qué es y cómo definirlo [Tipos y Ejemplos]

[ad_1]

El target es una palabra anglosajona que significa objetivo, pero si lo aplicamos al marketing nos referimos al público objetivo de nuestras acciones y estrategias.

Tener claro quiénes son las personas a las que nos tenemos dirigir, dónde están y cómo llegar a ellas es esencial.

En este artículo te voy a explicar 5 pasos que son claves para definir bien a tu target en marketing.

¿Qué es el target en marketing?

El target si nos referimos a marketing es nuestro público objetivo o la audiencia de nuestra estrategia de marketing digital.

Es decir, el grupo de personas a las que vamos a ofrecer o vender un servicio y/o producto.

Conocer bien nuestro público objetivo es fundamental para el acierto y la eficacia de nuestra campaña de publicidad y marketing.

Existen diferentes tipos de estrategias de marketingunas son más efectivas que otras.

Pero hay un punto que tienen en común, y es que todas deben de ir enfocadas a un segmento específico.

Cuando digo conocer, no digo conocer aspectos solamente socio-demográficos, que pueden tener poca utilidad según mi opinión.

Me refiero a conocer aspectos importantes que afectan al proceso de decisión de compra, eso sí que son muy interesantes.

 

¿Qué es el target de clientes?

El objetivo de tu estrategia será impactar a una serie de personas para atraerlas a tu marca y convertirlas en clientes de esta.

Para poder entender bien que el target de clientes tienes que definir correctamente tu modelo de negociopara definir así los diferentes buyers personas de cada servicio y/o producto.

Hacer una definición general del tipo de clientes para la empresa no es que tenga un gran valor, ya que la empresa quiere es generar ingresos a través de la contratación de servicio o la venta de productos.

Por tanto lo que debemos hacer es centrarnos en la definición del target de cliente por cada servicios o productos que queramos realizar una estrategia de marketing digital.

Así que olvida de definición genérica de target de clientes y ve a la definición específica.

 

Tipos de target de una empresa

 

1. Silent Generation (1930 – 1948)

Recoge aquellos que superan los 70 años de edad. Son los niños que crecieron tras la Guerra Civil española.

En el resto de Europa y el mundo occidental recoge aquellos que vivieron tras la Segunda Guerra Mundial.

Es la generación menos numerosa.

Las condiciones de vida que tuvieron durante buena parte de su vida, con tasas altas de mortalidad infantil, marcaron tanto su población, como su carácter.

Son personas muy austeras y trabajadoras que han sido educados en la cultura del esfuerzo y el sacrificio y que han conocido una vida mucho más dura.
 

2. Baby Boomers (1946 – 1965)

Los Baby Boomers nacieron durante la explosión de la natalidad posterior a la Segunda Guerra Mundial, entre 1946 y 1965.

Vivieron las grandes crisis y revoluciones de la historia contemporánea, vieron llegar al hombre a la luna y atestiguaron el cambio de la televisión de blanco y negro a color.

Presenciaron el auge del formato Beta, VHS, DVD y el bluray y conocen la línea del antes y después del Internet.

 

3. Generación X (1961-1980)

La mayoría de los miembros de la llamada Generación X (aquellos nacidos entre 1961 y 1980).

Tienen vidas activas, equilibradas y felices en las que dedican gran parte de su tiempo libre a la cultura, el ocio al aire libre o la lectura. Según un estudio a largo plazo que realizó la Universidad de Michigan en el año 2011.

La Generación X es esa generación que sobrevivió a la fiebre consumista de los 80que vio nacer Internet y caer la burbuja .com de los 90.

En sus años de juventud, fueron una generación rebelde y contracorriente que se negaba a aceptar el rancio mundo establecido por los adultos del momento.

 

4. Generación Y – Millenials (1981-1993)

La Generación Y o Millennials son aquellas personas nacidas entre 1981 y 1993 (o 1996, según el organismo que se consulte).

Es la primera generación que puede considerarse global.

A diferencia de las anteriores, en esta no existen diferencias entre países y todos los jóvenes occidentales pueden identificarse con los mismos valores.

 

5. Generación Z (Pivotals)

Es la generación que ha cogido el relevo a los millennials. Tienen como mucho 23 años y superan en número a sus predecesores.

Son más emprendedores que los millennials.

Aprenden rápido y de forma autodidacta, ello los convierte en unos jóvenes mucho más irreverentes que sus compañeros los millennials, educados con sistemas mucho más rígidos.

tipos de publicos

Cómo definir el target en marketing en 5 pasos

 

Paso 1. Definir el modelo de negocio de la empresa

El primer paso es definir los servicios y/o productos a través de los cuales quieres generar un modelo de negocio sostenible para la empresa.

Comienza haciendo una definición sencilla agrupados en 3 categorías.

Por ejemplo, si quieres emprender tu propio proyecto, estas son las 3 categorías que te recomiendo contemplar: servicios, consultoría y formación.

Luego describe un poco más cada uno estos nuevos servicios y/o productos con aspectos como:

  • Definición.
  • Objetivo.
  • Importancia en el modelo de negocio.
  • Público objetivo.

 

Paso 2. Análisis de la competencia y definición del perfil digital

Es muy importante hacer un buen análisis de la competencia para descubrir más información de cómo tus competidores están generando ingresos con su modelo de negocio y también para obtener más información de target o público objetivo.

Esto no quiere decir que vayamos a tener el mismo público objetivo, pero sí nos ayudará la información obtenido para hacer una buena definición de estos.

Analizaremos los diferentes canales y estrategias para ver cuáles son las más efectivas para la generación de ingresos y para que nos acerque más a ese público que andamos buscando.

De nuestros clientes debemos conocer aspectos como:

  • ¿Qué redes sociales utiliza?
  • ¿En qué medios digitales está presente?
  • ¿Cuáles son las palabras clave que están relacionadas con un producto o servicio?
  • ¿Cuáles son los diferentes buyer persona?
  • ¿Qué es lo que están buscando o necesitan?
  • ¿Cuáles son sus puntos de dolor o pain principal?

 

Paso 3.- Definir el perfil demográfico y sociocultural

Definir el perfil demográfico nos ayudará a acertar mejor tanto en el tono como en la forma de nuestras comunicaciones para llegar a nuestros futuros clientes.

 

Definiremos aspectos demográficos como:

 

Pero también es importante conocer el nivel sociocultural de nuestros clientes y conocer aspectos como:

  • ¿Cuál es su nivel económico?
  • ¿Cuál es su nivel de estudios?
  • ¿Cuáles son los idiomas?
  • ¿Qué tipo de valores y costumbres tiene?

 

Paso 4.- Definición de los buyer persona por cada servicio y/o producto

Esta es la parte más importante del proceso, ya que vamos a definir todos los buyer persona para cada servicio y para cada producto.

Recuerda siempre que un servicio o producto puede tener n buyer persona, y debemos definirlos todos y cada uno de ellos.

 

Ejemplo de los buyer Persona para un infoproducto de running:
 

buyer persona

Ejemplo de los buyer persona para un curso de marketing digital:

buyer persona 

En este caso además de definir los buyer persona y sus puntos de dolor incluimos contenidos para atraer este tipo de público objetivo.
 

Paso 5.- Integrar la definición del público objetivo con las acciones de marketing

Una vez ya definidos los diferentes buyer personas para todos nuestros servicios y/o productos tenemos que integrar toda esta información con las diferentes estrategias de marketing digital.

 

5.1 Estrategia de Contenidos

Analiza los contenidos más idóneos para atraer los diferentes buyer persona, de esta forma estaremos integrando nuestro público objetivo con la estrategia de contenidos.

 

5.2 Redes Sociales

Publica contenidos para atraer justamente tu público objetivo, ya que tienes información sobre lo que están buscando o demandando. Sobre todo, evita el autobombo de marca que no sirve de nada.

 

5.3 Publicidad

Planifica una o varias campañas para la promoción o lanzamiento de un producto concreto.

Existen diferentes tipos de publicidaddependiendo de tu modelo de negocio habrán unos canales que puedan funcionar mejor.

 

Conclusiones

En este artículo has aprendido qué es el target o público objetivo, y cómo tienes que definirlo en marketing digital.

Olvídate de una definición general del público y en su lugar realiza la definición genérica en función de cada servicio y/o producto que quieras promocionar.

Una vez definido tu público objetivo tienes que integrarlo con tus acciones o estrategias de marketing digital.

Si sigues estas recomendaciones seguro que conseguirás mejorar las ventas de tus productos.

 

¿Cómo defines tu público objetivo?

¿Tienes en cuenta el análisis competitivo en su definición?

 

Si te ha gustado el artículo, puedes compartirlo con un amigo/a.

¿Te gustó este post? Valóralo

Puede que esto te interese…

[ad_2]

Source link

10 campañas publicitarias súper creativas

[ad_1]

Hoy en día, las marcas están redoblando su creatividad para llevar a cabo campañas originales para captar nuestra atención. El editorial fue un anuncio seleccionado de 10 campañas publicitarias que lo harán pensar dos veces.

Redbull Energy

Recargue su energía con Redbull

19659004] Vokswagen

Asistencia de estacionamiento de Volkswagen

Noche de Nivea

Luna creciente de Nivea

Barilla

Barilla te desea un feliz año nuevo

Nescafà ©

Una taza te despertará De repente

Mc Donald's

Cuando Mc Donald's celebra el Día del Padre

Nike

Aún más aire

Oreo

Doble dosis de leche

Banco de alimentos

Debido a que muchas personas comen comen en la calle

Tabasco

El mismo efecto que una erupción volcánica

[ad_2]

Source link