Estrategias para mejorar la participación en Instagram

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  Estrategias para mejorar tu engagement en Instagram

 

Con más de 1.000 millones de usuarios activos Instagram se ha convertido en una de las redes sociales favoritas de las marcas. La capacidad de mostrar imágenes y videos de productos y servicios de una manera atractiva lo convierte en el escaparate perfecto para llegar a un público más amplio . Si bien tener presencia en Instagram y llegar a una comunidad de seguidores es de poca utilidad, si no puedes tener tu compromiso : el tan esperado E ngagement en Instagram.

Muchas veces, las marcas de estrategia en esta plataforma muestran productos atractivos e imágenes nítidas, que no siempre reciben los me gusta y los comentarios esperados. Conectarse con su audiencia y lograr que interactúen con sus publicaciones no es trivial. Sin embargo, hay una serie de estrategias simples y efectivas que puede implementar para fomentar las interacciones de sus usuarios.

¿Qué es el Engagement en Instagram?

Engagement es una palabra inglesa que significa compromiso . En marketing, este término se utiliza para referirse a la relación que existe entre una marca y su audiencia y el nivel de compromiso de esta última. Específicamente, en Instagram, este compromiso se mide por las interacciones («me gusta» y comentarios) recibidas de publicaciones en una cuenta.

Como puede ver, el Engagement [19659008] en Instagram es una métrica fundamental, que le permitirá comprender cómo es la relación con sus Usuarios (clientes actuales y potenciales) y cuál es su nivel de compromiso con su marca . Además, le dará pistas sobre lo que piensan sobre su marca, productos y / o servicios.

El algoritmo de Instagram

¿Y por qué es importante aumentar la interacción E en Instagram? Hasta 2016, Instagram mostraba las publicaciones cronológicamente en el «muro» del usuario. Ese año entró en escena el uso del algoritmo Instagram con el que empezaron a identificarse las publicaciones que más interesaban al Usuario. De esta forma, Instagram da visibilidad al contenido en función de tu actividad . Y la forma más clara de identificar lo que te interesa es a través de Me gusta y lo más importante, comentarios.

¿Cómo aumentar la participación en Instagram?

Generar contenido basado en juegos

Una de las estrategias para generar E interacción en Instagram, que las marcas usan más para dinamizar su comunidad, son los juegos. Desafía a tus usuarios con pasatiempos. Las opciones son infinitas: encontrar las diferencias, buscar palabras, acertijos con emoticonos, completar la frase …

La clave para no perder el foco y que puedan seguir identificando la publicación con tu marca es adaptarla a sus productos y servicios . Por ejemplo: un juego de adivinanzas de películas que usa emojis de un cine o sopa de letras con productos de maquillaje de una marca de belleza.

Desafíe las emociones de su audiencia

A veces, la forma La forma más fácil de conectarse con los usuarios y fomentar el diálogo con ellos es en la vida cotidiana. Humaniza tu marca compartiendo contenido con el que tu audiencia pueda sentirse identificada. Y no olvides animarles a que te cuenten sus experiencias, opiniones … No hay nada mejor que para sentirse reflejado y escuchado .

  ejemplo 1

Fomentar el diálogo

Tomar la iniciativa. Realización de publicaciones que estimulen la participación, a través de simples preguntas, encuestas y votaciones . Esta es una estrategia para mejorar la interacción en Instagram, que no solo fomentará los comentarios, sino que le permitirá conocer la opinión de sus usuarios sobre sus productos y / o servicios, cara a cara para incrementar, por ejemplo, futuras campañas promocionales. Pídales que compartan sus preferencias en los comentarios. ¡Usar emojis es muy efectivo!

  ejemplo 2

Apuesta por hashtags

Usa etiquetas para aumentar tu alcance obtén más visibilidad y facilita que otros usuarios interesados ​​en tu industria te encuentren. También puedes apostar por ellos para generar conversaciones. Cree el equipo para el que los usuarios deben mostrar su preferencia. Por ejemplo: #teamMarvel o #teamDC.

Use Instagram Stories

¿Sabía que más de 500 millones de cuentas usan Stories? El creciente uso de las historias responde a la necesidad actual de consumir contenidos generados «aquí y ahora», y al sentimiento de cercanía que transmite.

Utilice sus numerosas funciones creativas para interactuar y conocer a los usuarios: encuestas, preguntas … Además, no pierda la oportunidad de redirigir el tráfico compartiendo su nueva publicación en el feed [19659007] . Se generará un enlace directo.

  Ejemplo 3

Sorteo en Instagram

Otra de las estrategias más efectivas para mejorar tu nivel Y participación es hacer un sorteo en Instagram . Los sorteos son una herramienta cuya dinámica implica implícitamente la interacción de los usuarios con la publicación.

Mejores sorteos de Instagram

Para lograr una alta participación y un buen número de interacciones, es importante establecer requisitos de participación de acuerdo con el objetivo de obtener Me gusta y comentarios.

Apuesta por comentarios y / o citas sorteos en los que para participar debes interactuar con el post, dejar un comentario o nominar a más amigos. Con este requisito, generará más alcance y obtendrá nuevos seguidores .

  Ejemplo 4

Optimice sus horas de publicación

Además de saber cuándo su audiencia es más activa, es esencial identificar en qué días y horas sus publicaciones funcionan mejor . Tener una herramienta para Social Listening entre los recursos del encabezado le permitirá monitorear sus perfiles y aprender más sobre el estado de su cuenta y su evolución, así como sus mejores momentos para a publicar.  Una vez que haya logrado su objetivo de aumentar la interacción e en Instagram y tenga una comunidad comprometida, exprímala y sáquele el máximo partido. Obtenga clientes potenciales de sus compradores potenciales gracias a campañas de marketing en línea interesantes como quiz acciones con códigos de descuento o simples formularios de contratación .

 

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Descubra la guía definitiva de Google Search Console

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  Google Search Console

Si quieres crear una estrategia de posicionamiento SEO, necesitas conocer Google Search Console. Es una de las claves para aparecer en los primeros lugares de los buscadores. Por este motivo, si tienes un sitio web, necesitas aprender a utilizar esta herramienta que Google pone a disposición de forma gratuita.

Actualmente es fundamental estar bien posicionado en los buscadores. Porque esto es lo que permite que las personas te encuentren y puedas obtener más visibilidad . Pero, al igual que su marca, muchas otras también están trabajando para estar entre las mejores posiciones en el SERP .

De esta manera encontrarás mucha competencia y, por lo tanto, necesitarás aliados para lograr tus objetivos. En este caso específico, es mejor tener un conocimiento profundo de Google Search Console . Necesitas saber todo sobre esta herramienta para poder incorporarla a tu estrategia de SEO de manera efectiva.

¿Qué es y cuál es su función?

  Consola de búsqueda de Google, - Herramientas para webmasters de Google

Lo que hoy se conoce como Consola de búsqueda de Google, antes se llamaba Herramientas para webmasters de Google. Es una herramienta gratuita que le permite supervisar, realizar mantenimiento y hacer un seguimiento para ver cómo aparece su sitio web en los resultados de búsqueda de Google.

Una de las cosas que se destaca es que es muy fácil de usar, por lo que no es necesario ser un experto. Sin embargo, debe tener un conocimiento básico de cómo usarlo. Si bien es cierto que no presenta toda la información, sí te brinda la información necesaria para que puedas evaluar el ranking de tus sitios web.

Tiene una interfaz muy intuitiva y moderna. Además, las sesiones son de fácil acceso y están orientadas a dispositivos móviles, ya que tiene un formato totalmente receptivo . Sin embargo, es importante reflexionar sobre el hecho de que tiene algunos defectos de ajuste y diseño. Es por eso que no es posible garantizar que el contenido se muestre como en una computadora de escritorio.

También facilita el proceso de registro para nuevas cuentas de Search Console. Solo debes ingresar el nombre del sitio web y este lo detectará automáticamente si tiene un código de Google preinstalado, como Tag Manager o Analytics . Otra opción es hacerlo mediante etiqueta, un archivo para subir vía ftp o editando registros DNS.

Pasos a seguir para utilizar Google Search Console

¿Quieres aprender a utilizar Google Search Console para extraer todos tus valores? Para hacer esto, debe seguir una serie de pasos. Esta es una guía básica que te orientará en el uso de esta herramienta:

1.- Accede a la plataforma

  Plataforma Google Search Console

Lo primero es que debes ingresar a través del enlace de la plataforma desde su navegador. Cuando ya haya hecho esto, iniciará sesión a través de su cuenta de Google. Como ves, esta primera parte es muy simple y rápida, no te llevará ni un minuto

2.- Crea tu cuenta

  Cómo crear una cuenta en Google Search Console

Ahora es el momento de crear el ¡su cuenta! Solo tienes que ir a la sección superior izquierda de la página, luego hacer clic en el nombre de la web que registraste. Después de hacer clic en él, se mostrará una lista de sitios web vinculados a su cuenta. Y si no tiene ninguno, en la opción « Agregar propiedad » puede agregarlo.

Una vez que esté allí, puede registrar todas las URL que pertenecen al mismo dominio junto con los subdominios, independientemente de si es http o https. Además, tendrá la alternativa de registrar únicamente un dominio que no tenga subdominios. Por este motivo, se recomienda crear cuentas diferentes para las cuatro versiones, por ejemplo:

  • https://www.example.com
  • http://www.example.com
  • https: // ejemplo . com
  • http://example.com

Debe asegurarse de que solo uno de ellos sea el que genere tráfico. Si no es así, algo anda mal con el rastreo y la indexación de Google. Lo bueno es que con esta herramienta solo tienes que crear una cuenta para el dominio y las demás versiones están incluidas en esta.

3.- Descripción general

  Descripción general

Cuando inicies sesión en una de tus cuentas verás el panel general. Primero muestre el rendimiento, según los clics. Luego verá un gráfico que refleja la cobertura de su sitio web. Así como las páginas validadas que son las que aparecen en el buscador. Y también hay páginas específicas donde ocurren errores.

El siguiente gráfico que verá es el que expone información relacionada con la usabilidad móvil. Además de los eventos, que son aquellos microformatos mal colocados. Finalmente, puede ver los datos de acción manual. Todas estas opciones se pueden encontrar en la sección « Herramientas e informes antiguos «.

4.- Segmentación internacional

  Consola de búsqueda de segmentación internacional

La opción de segmentación internacional es la encargada de decirte si tienes la etiqueta hreflang activa en tu sitio web. También te avisará si detecta algún tipo de problema. Y como punto extra puedes geolocalizar búsquedas desde aquí.

5.- Eliminando URLs

  Aprende a eliminar URLs

Con esta función puedes eliminar URL del rastreo de Google. Esto es en caso de que desee desindexar algo rápidamente, una vez que se hayan eliminado los enlaces que apuntan a este sitio. Y, si lo desea, puede desvincular temporalmente esa página. De esta forma ya no se rastreará, que es lo que estás buscando.

¿Cómo puedes hacerlo? Es muy sencillo, solo debes seguir estos pasos:

  • Haz clic en la opción « Ocultar temporalmente «.
  • Ingrese el identificador uniforme de recursos, mejor conocido como URI. Tenga mucho cuidado, no se confunda con la URL. Este ejemplo te ayudará a entenderlo mejor, si quieres indexar tu página https://www.example.com/test/, solo necesitas ingresar test /.

Aunque tiene tres opciones, se recomienda que utilice la que especifique por defecto. A menos que tenga una razón en particular por la que desee ocultar temporalmente un directorio completo.

6.- Estadísticas de rastreo

  Estadísticas de rastreo

En esta guía de Google Search Console no puedes perderte las estadísticas de rastreo. Estos datos muestran los kilobytes descargados y el tiempo de velocidad promedio de descarga de la página. Y lo hace a través de un gráfico al día.

Esta es información fundamental para su clasificación en los motores de búsqueda. Por esta razón, es importante asegurarse de que el número de páginas escaneadas sea mayor que el tiempo medio de descarga. Recuerda que tu objetivo es estar en la cima de Google.

7.- Probador de robots.txt

  Probador de robots.txt Google Search Console

¿Hay algún problema al crear tu archivo? Si no está seguro de esto, el probador de archivos robots.txt le permitirá enviarlo a Google para determinar si hay algún error. Si hay uno, puede verlo rápidamente, ya que lo marca con un símbolo de advertencia o error.

8.- Parámetros de URL

  Parámetros de URL

En caso de que tengas parámetros en URLs, esta función te permite decirle a Google qué significan. Puede hacer esto seleccionando la opción « Agregar parámetros » aunque normalmente los rastreará automáticamente pero puede cambiarlos haciendo clic en « Editar » . Tienes la oportunidad de indicar el propósito que tienen.

9.- Rendimiento o resultados de búsqueda

  Rendimiento o resultados de búsqueda

Esta funcionalidad se puede encontrar de dos formas, todo dependerá de si su sitio web refleja los datos en Google Discover.

  1. Si no los muestra, lo verá como « Rendimiento «.
  2. De lo contrario, se llamará « Resultados de búsqueda «. Las diferencias se observarán en el diseño y filtros que aparecen en el gráfico.

Los anteriores solo filtran por dimensiones tales como: consultas, páginas, tipo de búsqueda, países, dispositivos, apariencia del motor de búsqueda y fechas. [19659044] Por su parte, las inferiores lo hacen en función del tamaño que estás viendo en ese momento, que pueden ser clics, impresiones, CTR y posición media. Gracias a la última actualización de Google Search Console, estos datos se pueden ver en tiempo real.

10.- Inspección de URL

  Inspección de URL

Te brinda la posibilidad de acceder a una gran cantidad de datos como código fuente, indexación de solicitudes o fecha del último escaneo, entre otros. Además, puede probar la URL publicada, si no está indexada, para verificar que no haya problemas.

Sin embargo, no le permite ver la página como la ve Google, lo que le impide hacer una comparación de cómo la ve el usuario. Tampoco le permite elegir el robot (para escritorio o móvil) con el que desea inspeccionar la URL.

11.- Cobertura

  Cobertura de Google Search Console

¿De qué trata la función « Cobertura «? Se encarga de proporcionar información detallada sobre problemas y errores de indexación en su sitio web . El gráfico te mostrará las páginas validadas y excluidas, así como las impresiones que tuvieron.

Además, si haces clic en uno de los grupos de error, se mostrarán todas las URL. Cuando elijas una específica, un submenú con las siguientes opciones:

  • Inspeccionar URL.
  • Intente bloquear robots.txt.
  • Explorar como Google.
  • Ver como resultado de búsqueda.

Otras funciones

Google Search Console ofrece muchas otras funciones, que incluyen: Mapa del sitio, Mejoras, Eventos, Acciones manuales, Problemas de seguridad, Vínculos, Enviar comentarios y Cambios de dirección.

Todas estas funciones serán de gran ayuda para su ubicación. En la red. Por eso te conviene dedicar parte de tu jornada laboral a conocer lo que hace cada uno de ellos.

Como sabe todo lo que necesita para utilizar esta herramienta de Google, solo tiene que realizar el examen. Con los datos que obtiene, puede mejorar sus estrategias de SEO . Si aún necesita la ayuda de profesionales especializados, en Antevenio podemos ayudarlo a obtener tráfico calificado a su sitio web colocando palabras clave relevantes para su negocio con enlaces de alta calidad .

La publicación la guía definitiva de Google Search Console apareció por primera vez en Antevenio .

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Cómo llevar a cabo una campaña de marketing de influencers

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  Cómo hacer un influencer que comercializa champán

Ya no es un secreto. Los influyentes están generando cada vez más interés en el marketing, por su capacidad de influir en las decisiones de su objetivo. El marketing de influencia es ahora una de las estrategias de marketing preferidas por su capacidad de difundir rápidamente su mensaje más y más fuerte. En este artículo, por lo tanto, le contaré acerca de sus beneficios, cómo llegar a estos influyentes (¡especialmente al comenzar!) Y cómo crear efectivamente su propia campaña.

Hola? ¡Aquí estamos!

Cómo usar Influencer Marketing de manera efectiva

1. ¿Qué es el marketing de influencers?

En resumen, el marketing de influencers se trata de promocionar tu producto / servicio a través de un influencer. El influencer atraerá la atención de su público objetivo al integrar sus productos o servicios en el contenido que distribuyen (en sus redes sociales o blogs). ¡Y uno que sus suscriptores leerán cuidadosamente!

Es una especie de atajo para alcanzar su objetivo más fácilmente, aprovechando su peso con ellos. El interés principal de los influenciadores radica en el hecho de que generalmente tienen una comunidad de seguidores muy leal. ¡Y por lo tanto tienen un alto poder de influencia en sus decisiones, y en particular en las compras!

  • ¿Qué tipos de influencers hay?

Hay diferentes tipos de influenciadores:

– Micro-influenciador (10K – 100K seguidores) : están fuertemente enfocados en las especificaciones " "nichos. Tienen menos seguidores, pero tienden a tener un mayor nivel de participación y lealtad de su parte.
– Influenciadores de nivel medio (100K – 500K)
– Mega-influencers (500K – 1M) o celebridades: A menudo tienen un costo muy alto, pero obviamente te permitirán llegar a un mayor número de personas y Aumenta proporcionalmente la reputación de tu negocio.

no necesariamente necesitas un mega influyente para que sea visible para tu público objetivo. Las campañas con micro influenciadores son a menudo más efectivas. Porque, una vez más, sus suscriptores son ciertamente menos, ¡pero a menudo más leales!

  • Los beneficios del marketing de influencers

L & # 39 El interés de apostar en campañas con influencers radica en llegar a una gran audiencia de una manera menos invasiva que la publicidad . En estos días, los banners intermitentes o los correos electrónicos repetidos tienden a cansar e incluso molestar a los usuarios de Internet que se usan en exceso. Los influenciadores son una forma mucho más efectiva de llegar a ellos, ofreciéndoles contenido publicitario relevante y discreto … ¡Obviamente asumiendo que sus productos / servicios son buenos y que realmente les interesan! 🙂

Varios estudios verifican que la intención de compra de los consumidores es mayor cuando el producto / servicio ha sido promovido por una persona influyente. De hecho, es mucho más probable que seamos influenciados por aquellos a quienes admiramos. Por otro lado, es particularmente útil cuando deseas mejorar (o corregir) la imagen de tu marca: si eliges un (buen) influencer, mejorará la imagen de tu negocio porque estará asociado con él.

2. Cómo encontrar a tu influencer

Este es uno de los pasos más importantes. Elegir influencers es esencial para administrar adecuadamente su campaña. Cuando decida investigar el influencer con el que le gustaría trabajar, debe considerar lo siguiente:

¡Obviamente, estos suscriptores de influencers deben ser parte de su público objetivo!

– Debe buscar personas influyentes que se adapten a los valores de su negocio. ¿Crees que muchos usuarios de Internet asociarán tu marca con este influencer? Entonces es una espada de doble filo. Si comete un error en su elección, por el contrario, corre el riesgo de dañar la imagen de su negocio.

>> Para pensar en tu marca, está aquí: Cómo elegir la personalidad de tu negocio

– Te preguntarás dónde está tu público objetivo. Y elija correctamente la red social o de medios para la cual creará su campaña. Puede buscar un influencer en una (múltiple) red social. O apunte a Google y sus blogs.

¡La buena noticia es que hay muchas plataformas donde puedes encontrar estos influencers!

Para las redes sociales no hay escasez de plataformas de conexión pas : Upfluence Hivency S ocialPubli.com … Todos tienen filtros de búsqueda avanzado que le permite revisar perfiles según sus necesidades.

Pero también hay plataformas para vincular marcas y sitios web influyentes que le permitirán insertar un enlace en un blog "ya instalado". Por ejemplo, SeedingUp le permitirá encontrar fácilmente los sitios más influyentes en su industria y proporcionar un artículo o enlace a su sitio allí.

Las ventajas son numerosas:

V ou tendrá un presupuesto controlado a diferencia de las campañas publicitarias que no pueden siempre esté controlado …

– Se gana la confianza del público objetivo, mostrándoles sus conocimientos (¡más de sus talentos como buen comunicador!), con contenido relevante para su. Obviamente, esto solo tendrá sentido si su artículo hace referencia al tema del sitio en cuestión. Y eso aporta valor agregado a sus suscriptores. Cuanto más piense primero en sus usuarios y el valor que puede ofrecerles, más pagará su campaña. 🙂

– Esto mejorará la referencia de su sitio: Esto le permitirá dirigir sitios pesados ​​a los suyos. Esta técnica lo ayudará a atraer usuarios de Internet interesados ​​en su industria. ¡Pero también para aumentar la popularidad de su sitio con Google! (Por lo tanto, tenga cuidado con las palabras clave en las que pone sus enlaces, de modo que sean coherentes con el tema de su negocio). Su éxito en la web. Como en el caso del marketing de contenidos, cuanto más pienses en tu público objetivo (y cómo agregarles valor), más recompensarán tus acciones.

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Algunos consejos para crear anuncios efectivos en #Facebook

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¿Son habituales los anuncios de Facebook en su negocio? ¿Estás buscando consejos para Facebook Pro?

Está en el lugar correcto y le mostraremos un panel de sugerencias para ayudarlo a mejorar los resultados de su publicidad en Facebook.

Mi experiencia previa me ha permitido comprender las buenas prácticas en publicidad en Facebook. Buenas prácticas que me gustaría compartir con ustedes.

El objetivo es sobre todo llamar la atención sobre los elementos considerados importantes.

Prueba, el último consejo de Facebook

Con demasiada frecuencia, los anunciantes gastan grandes presupuestos sin probar hipótesis formuladas de antemano.

Cuando publica un anuncio en Facebook, se basa en una serie de hipótesis. Por ejemplo, pensará que sus productos estarán destinados a hombres de entre 25 y 35 años. A partir de esta premisa, el presupuesto de su campaña se dirigirá a esta audiencia.

La idea en sí no es mala, porque crees que maximizas el impacto de tu campaña con tu público objetivo, más sensible a la oferta.

Sin embargo, ¿has probado tus hipótesis antes de comenzar? Esto es a menudo lo que preguntan los consultores Facebook Pro .

Tal vez su razonamiento básico esté distorsionado y el rango sea más amplio o sean las mujeres las más sensibles

La idea es, por lo tanto, practicar las pruebas:

Y muchas otras.

En la famosa red social, sus hipótesis tienen que ser verificadas. El primer y mejor consejo, por lo tanto, es crear estas famosas campañas de prueba que le darán respuestas positivas y negativas.

Debe probar diferentes versiones de un anuncio para ver cuáles dan los resultados más convincentes.

Pero un breve ejemplo es mejor que mil palabras. Tienes 10 diez semillas para plantar y diez cubos de agua para cultivarlas. Surgen dos opciones:

  • Planta diez semillas y riega cada una con un balde de agua.
  • Planta diez semillas y riega con dos o tres cubos de agua. Después de unos días, observe los que crecen y use el agua restante para concentrarse en ellos.

El concepto es similar para los anuncios de Facebook.

Obviamente, lleva tiempo y esfuerzo dar frutos y puede parecer desalentador. Sin embargo, los resultados a largo plazo pueden valer la pena, ya que las campañas que lanza después de estas pruebas se ejecutarán a toda velocidad.

Solo habrás guardado las semillas prometedoras, recuerda.

Audiencia, el tema eterno de los consultores de Facebook

No hace mucho tiempo estábamos buscando láseres con nuestras audiencias. Esto significa que estábamos buscando una audiencia de exactamente miles de personas (que oscilaba entre unos pocos miles y varios cientos, según corresponda).

Ejemplo: las mujeres de entre 25 y 35 años que residen en Francia a las que les gusta la revista ELLE podrían considerarse un buen público.

Hoy en día, este no es el caso en absoluto. Los avances generados por los algoritmos de Facebook y su sistema de Inteligencia Artificial permiten recomendar el apoyo de los anunciantes para estas herramientas.

Por cierto, ¿conoces Power 5? Este es un método de 5 ejes utilizado para maximizar su rendimiento en Facebook.

  • Simplificación de campaña
  • CBO
  • Ubicaciones automáticas
  • Anuncios dinámicos
  • Coincidencia automática avanzada

Si este método sigue siendo desconocido para usted, lo invito a interesarse rápidamente, porque difícilmente describiré en detalle los puntos anteriores mencionado. Esta es una necesidad para los expertos de Facebook Pro y las recomendaciones en las redes sociales deben tomarse en serio.

Esto incluye CBO que tuvo que hacerse obligatorio antes de finalmente ver una reversión. Para comenzar con la optimización del presupuesto de la campaña, debe establecer un presupuesto para toda la campaña.

Según Facebook, esto permite resultados adicionales al pasar menos tiempo en el campo. Al habilitar esta opción, permite que Facebook administre dinámicamente la asignación de presupuesto en sus conjuntos de anuncios.

Si te acercas al tema de CBO, en particular influye en la audiencia que tomas como objetivo. Esta noción de audiencia sigue siendo un tema privilegiado para los consultores.

Aquí hay algunos consejos:

  • Diríjase a una gran audiencia (más de un millón de personas).
  • Evite tener múltiples series de anuncios con diferentes audiencias en su tamaño.
  • Tiene un pequeño número de conjuntos de anuncios en su poder (no más de cinco, incluso menos si su presupuesto es limitado).
  • No toque la campaña una vez que comience, el riesgo de proceder a su desregulación.

Debemos tener en cuenta el funcionamiento de Facebook, basado en algoritmos e Inteligencia Artificial. Si desea sacar el máximo provecho de esta red, debe dirigirse a una gran audiencia, ya ha terminado el tiempo para la orientación por láser.

Si su presupuesto es pequeño (base menos de 100 euros por día), puede enfocarse en una audiencia de 300,000 a 500,000 personas.

Por otro lado, si su presupuesto es mayor (base de más de 100 euros por día), no dude en dirigirse a un público más amplio (1,000,000 de personas y más)

Facebook realizará el escanee la audiencia y encuentre a las personas que tienen más probabilidades de realizar la acción deseada.

El mensaje, un fundamental

El público es, por lo tanto, de fundamental importancia en un anuncio. El principio mismo de la publicidad va de la mano con recordar "el mensaje correcto frente a la persona adecuada".

La persona correcta de quien ya hemos hablado sobre el tema anteriormente, pasemos al tema del mensaje correcto.

Puede parecer un poco tonto recordar esto, pero es el mensaje (y su apariencia visual) lo que hará que los usuarios hagan clic. Entonces debes modelarlo cuidadosamente.

Aquí hay algunos puntos que resumen rápidamente lo que necesita saber y, en particular, los nueve principios que comparten los mejores anuncios de Facebook, tomados de una publicación de Theo Lion.

  • personal, si su cliente no comprende casi instantáneamente cuánto mejorará su vida al adquirir su producto, entonces su anuncio no es de buena calidad.
  • Selección del público, comprensión inmediata ¿Para quién es la dirección?
  • Comprensible, un anuncio simple es más relevante que un anuncio complejo, donde la comprensión requiere esfuerzo.
  • Innovador, destacando las novedades de su producto.
  • Creíble, demostrando las promesas que haces a tus clientes.
  • Gratificación inmediata, en el sentido de que su anuncio debe proporcionar la solución a un problema específico.
  • Específico, con precisión basada en evidencia. Evitar la generalización excesiva.
  • Curiosidad, por lo que desea tener más detalles después de los primeros tres segundos.
  • Urgencia, presionando por una razón explícita para actuar sin demora.

Conclusión [19659059] Ahora tienes algo de reflexión sobre cómo lidiar con los anuncios de Facebook.

El concepto de " Test & Learn" "es muy importante, recuerda la metáfora de las semillas a cultivar y los cubos de agua. Además de esto, el progreso generado por Facebook está empujando el los anunciantes confían cada vez más en estas redes sociales.

Use CBO, diríjase a grandes audiencias (esto le da a Facebook más espacio para optimizar la publicación de anuncios) y simplifica sus campañas.

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15 extensiones útiles de Chrome para blogs y SEO

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Hoy decidí presentar 15 extensiones de Chrome que son muy útiles para blogs y para SEO .

Google Chrome ofrece muchas posibilidades de personalización y puede usar las extensiones de forma gratuita como pequeñas herramientas diarias para analizar un sitio, identificar posibilidades de optimización, administrar mejor su tiempo o promocionar rápidamente su contenido.

Extensión SEO Quake

Puedes instalar SEO Quake aquí .

Esta extensión de Chrome permite, en un abrir y cerrar de ojos, obtener el "diagnóstico SEO" de una página web . Las etiquetas y la meta descripción se completaron correctamente, la jerarquía del título de la página es correcta, las imágenes tienen un atributo alt que las describe, ¿existe? -Hay datos estructurados una URL canónica definida, etiqueta Open Graph para que los enlaces compartidos en las redes sociales se enriquezcan, al igual que los idiomas administrados en la página, existe un ¿Versión AMP para una carga rápida en un dispositivo móvil?

Se han revisado muchos conceptos fundamentales para optimizar una página web que pueden ayudar a identificar rápidamente las oportunidades de mejora.

  Auditoría rápida de páginas con extensión SEO Quake
Auditoría rápida de páginas con extensión SEO Quake

La extensión SEO Quake también le informa sobre enlaces internos y externos con respecto a la página, si están en nofollow o en dofollow, y ofrece una visión general de la densidad de palabras clave encontradas en la página (los términos que surgen con mayor frecuencia).

SEO Quake es compatible con una de las herramientas de SEO de referencia en el mercado, SEMrush. Entonces puede conectar una cuenta SEMrush (gratuita o de pago) a la extensión de Chrome para obtener aún más información en una página, por ejemplo, los vínculos de retroceso que recibe de otros sitios.

Extensión WhatRuns Chrome

¡Muy útil para ver rápidamente con qué sitio te gusta fue construido y te encuentras! Puede instalar WhatRuns aquí .

Detecta tanto el CMS utilizado (WordPress, Drupal, Prestashop …), su versión, algunos complementos, las herramientas estadísticas y publicitarias, el tipo de servidor, los caracteres, el uso de un CDN para mejorar la velocidad de carga, etc.

No es tan poderoso como usar el sitio web BuiltWith pero sigue siendo una buena vista de resumen. Esto es particularmente interesante cuando está pensando en construir un proyecto web y quiere ver rápidamente lo que sus sitios favoritos tienen "bajo el capó" . ¿Su tienda electrónica favorita eligió Magento, Prestashop, Shopify u otra solución, por ejemplo?

  Extensión de Chrome WhatRuns
Extensión de Chrome WhatRuns

Alternativamente, también puedes usar Whappalyzer que juega el mismo papel.

WebDeveloper Chrome Extension

Descargue WebDevelopper aquí .

¡Esta extensión es una gran cantidad de información! Le permite realizar muchas pruebas técnicas en una página y obtener mucha información técnica.

Por ejemplo, puede desactivar JavaScript en una página web para ver cómo se comporta, desactivar o eliminar cookies (elegir el tipo de cookie que se eliminará), actuar en hojas de estilo (desactivar total o parcialmente), probar el módulos, deshabilitar imágenes o mostrar mucha información sobre ellos (el atributo alt, enmarca imágenes demasiado pesadas, etc.)

Aquí, por ejemplo Muestro los atributos alt de las imágenes directamente en la página:

<img src = "https://www.notuxedo.com/wp-content/uploads/2020/05/afficher-attributs-alt-webdeveloper.jpg" alt = "Muestra los atributos alt de las imágenes con WebDeveloper [19659024] Vea los atributos alternativos de las imágenes con WebDeveloper

La extensión WebDeveloper para Chrome también le proporciona mucha información de código, le permite verificar la validez del código u obtener detalles valiosos sobre el estilo de las páginas web con las que se encuentra : por ejemplo, la herramienta "Selector de color" funciona como un cuentagotas y le da la referencia exacta de un color que le gusta en un sitio web.

<img src = "https://www.notuxedo.com/ wp-content / uploads / 2020/05 / color-picker-webdeveloper.jpg "alt =" El cuentagotas WebDeveloper [19659027] La pipeta WebDeveloper

Una caja de herramientas muy completa

La extensión Buffer para Google Chrome

Buffer es un servicio muy práctico que le permite programar publicaciones en redes sociales y calcula automáticamente el "mejor momento para publicar". Escribí un tutorial sobre Buffer en este blog.

Con instalando la extensión Buffer para Chrome puede compartir una página por la que pasa con un clic en las redes sociales asociadas con Buffer.

  Compartir contenido automáticamente con Buffer
Compartir automáticamente contenido con Buffer

Fireshot, tomar capturas de pantalla de páginas web

tomar capturas de pantalla a través de Google Chrome? Instale Fireshot !

Otra extensión gratuita de Chrome que le permite capturar fácilmente una página web completa, su parte visible en la pantalla o un área seleccionada.

Luego puede descargar la adquisición como una imagen o PDF. ¡Muy útil si el tema de su sitio requiere que muestre elementos visuales de otros sitios web!

  Pantalla de extensión Chrome FireShot
Pantalla de extensión Chrome FireShot

La extensión RedirectPath

Esta extensión muy simple, que puede encontrar aquí indica el estado de una página web : si contiene un error (error 404 o error 500 por ejemplo), si hay una redirección activa (redirección 301 – permanente – o 302 – temporal – pero también JavaScript o meta redireccionamientos actualizar).

Una buena herramienta para para detectar problemas de redirección que a veces pasan desapercibidos a simple vista. Aquí, por ejemplo, vemos que la URL ingresada en Google Chrome se redirige permanentemente (redirige 301) a otra, que devuelve un código 200 que indica que la página es funcional.

  La extensión Chrome RedirectPath
La extensión RedirectPath Chrome

La extensión WhatFont para Google Chrome

La extensión WhatFont Chrome tiene como objetivo identifica caracteres en un sitio.

A veces nos encontramos con sitios cuyo personaje amamos, ya sea el texto o los títulos. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón de extensión WhatFont, luego desplace el cursor sobre el carácter que desea ver su nombre:

  La ​​extensión WhatFont para Google Chrome
La extensión WhatFont para Google Chrome

La extensión Chrome Words Everywhere

Incluyo esta extensión Freemium Chrome en mi selección porque su calidad justifica ampliamente su mención. Palabras clave en todas partes para encontrar las palabras clave correctas y evaluar su potencial (a través del volumen de búsqueda, el CPC, el nivel de competencia).

Una vez instalada la extensión, debe ingresar su dirección de correo electrónico para obtener una clave API (un código para copiar y pegar en el sitio de palabras clave en cualquier lugar para poder usar la extensión).

¿Qué hacen las palabras clave en todas partes? En la versión gratuita, podrá ver las sugerencias de palabras clave asociadas cuando realice una búsqueda en Google, lo que le dará inspiración. Aquí, por ejemplo, cuando escribo "¿Qué hacer en París?" », Google me ofrece muchas palabras clave asociadas:

  Búsquedas relacionadas sobre palabras clave en todas partes
Búsquedas relacionadas sobre palabras clave en todas partes

Si desea que obtenga cifras para estas palabras clave (sepa cuántas veces que se buscan por mes, cuál es su CPC en Google Ads, etc.), debe comprar créditos en el sitio de palabras clave en todas partes. Al momento de escribir, un paquete de 100,000 créditos cuesta el equivalente a € 10.

Puede descargar las listas de las palabras clave obtenidas, ver las estadísticas al mismo tiempo hacer una búsqueda, directamente en el buscar … y no solo en Google! La extensión también es compatible con sitios como YouTube o Amazon.

La extensión Hunter para buscar direcciones de correo electrónico

¿Necesito buscar regularmente otros sitios para colaboraciones o enlaces de red? La extensión Chrome Hunter se especializa precisamente en encontrar las direcciones de correo electrónico de los propietarios del sitio .

Simplemente requiere crear una cuenta gratuita, así que haz clic en el ícono de la extensión Hunter cuando estés en un sitio. Inmediatamente le da direcciones de correo electrónico detectadas y dónde se detectaron, lo que puede ser un ahorro de tiempo real:

  Búsqueda de direcciones de correo electrónico con Hunter
Búsqueda de direcciones de correo electrónico con Hunter

Esto no siempre es 100% confiable. Por ejemplo, en No Tuxedo, Hunter detecta una dirección falsa que mencioné en un artículo pero no la dirección de contacto real, proporcionada como una imagen.

El hecho es que la extensión Hunter es a menudo eficiente. En la versión gratuita, puede realizar hasta 50 búsquedas por mes . Entonces hay planes pagados si tiene más necesidades.

Extensión de idioma de la herramienta de Chrome

Si tiene dificultades de ortografía La extensión de la herramienta de idioma puede ayudarlo a corregir sus textos.

Una vez instalado, haga clic en un campo que contenga texto para la extensión para resaltar los errores detectados.

La versión gratuita está limitada a campos de menos de 10,000 caracteres . Además de esto, hay una versión premium (de pago). Por supuesto, como con cualquier herramienta de corrección ortográfica, ¡debes vigilarla!

Aquí, por ejemplo, la herramienta Lingua me dice que "Lingua", en francés, no está escrito con una U. Buena observación, incluso si en este caso específico se desea;)

  Herramienta de lenguaje, un control ortografía para Chrome
Herramienta de lenguaje, un corrector ortográfico para Chrome

La extensión TagAssistant en Google Chrome

Si sospecha un problema de seguimiento en su sitio, estadísticas distorsionadas, l & # 39; La extensión TagAssistant puede ayudarlo a comprender el origen. Instalamos la extensión de Chrome, vamos a un sitio, hacemos clic en el icono de TagAssistant y luego hacemos clic en "Habilitar" y volvemos a cargar la página.

La extensión luego detecta las etiquetas de Google Analytics o Google Tag Manager instaladas en un sitio y resalta cualquier error (por ejemplo, código duplicado instalado).

Aquí hay un ejemplo de un blog que implementó incorrectamente el código de Google Analytics.

  Error Error de implementación de Google Analytics - TagAssistant
Error de implementación de Google Analytics – TagAssistant

Bloquear sitio para mantenerse enfocado en Google Chrome

Bloquear sitio es un & # 39; Extensión de Chrome dedicada a aquellos que se distraen fácilmente y les resulta difícil concentrarse en su tarea.

Bloquear sitio aumenta significativamente su productividad al permitirle bloquear automáticamente el acceso a sitios que lo distraen .

Puede hacerlo yendo directamente a uno de estos sitios, haciendo clic en el ícono Bloquear sitio y luego en el botón "Bloquear este sitio".

  Bloquear un sitio con Block Site
Bloquear un sitio con Block Site

También puede crear una lista de sitios "anti-productividad" (por ejemplo, las redes sociales donde usted tiende perderse cuando debería estar trabajando, sitios que siente que no tiene que visitar cuando se concentra en un negocio) … y luego active el "Modo de trabajo" de Block Site para bloquear el acceso. [19659085] Cómo trabajar en la extensión BlockSite "width =" 400 "height =" 660 "class =" size-full wp-image-29636 "/>

Cómo trabajar en la extensión BlockSite [19659010] Por supuesto, si realmente necesita ir a un sitio, puede desbloquearlo, pero a menudo tiene que hacer alguna manipulación. Esta entrada adicional requiere preguntarse: ¿realmente tengo que ir a este sitio ahora?

En modo de trabajo , BlockSite funciona continuamente durante 25 minutos ¡así que tómate un descanso de 5 minutos durante el cual están desbloqueados en todas partes! ¡Un verdadero impulso para desarrollar buenos hábitos de concentración!

Checkbot: SEO, Web Speed ​​& Probador de seguridad

¿Desea realizar una auditoría rápida de su sitio u otro sitio ? La extensión Chrome Checkbot permite, en una versión gratuita, explorar hasta 250 URL por sitio … y está interesado en la optimización SEO, a la velocidad de carga y seguridad. [19659002] La extensión puede, por ejemplo, detectar problemas de contenido mixto que impiden que su sitio https sea completamente seguro, detectar enlaces rotos, problemas de código …

Obtenga un tablero global que resalta los problemas encontrados:

  El tablero de Checkbot
El tablero de Checkbot

Existe una versión paga de la extensión Checkbot que permite rastrear 10,000 URL por sitio.

La extensión Todoist de Chrome para organizar

Es posible preparar y administrar su lista de tareas directamente desde Google Chrome con la extensión Todoist sin cargo .

Es muy simple de usar: agregamos tareas, fechas límite, las verificamos una vez completadas, podemos organizarlas, crear tareas recurrentes. También puede guardar páginas web como una actividad para poder leerlas más tarde.

¡Una pequeña extensión muy práctica de organiza tus días !

  La ​​extensión Todoist en Chrome
La extensión Todoist en Chrome

Screencastify, para filmar su pantalla

A veces es muy práctico poder filmar su pantalla si, por ejemplo, estás haciendo tutoriales en YouTube.

La ​​extensión Google Chrome Screencastify le permite hacer esto. Los primeros 5 minutos de registro son gratuitos. Puede grabar una tarjeta, así como una salida de cámara web o incluso el escritorio de la computadora, grabar el audio al mismo tiempo (o no), realizar algunas operaciones básicas en los videos (recortar el inicio / final )

Los videos pueden guardarse automáticamente en Google Drive, publicarse fácilmente en YouTube o descargarse en particular como mp4 o GIF animados.

¡Espero que esta lista te sea útil!

¿Cuáles son tus extensiones de Chrome favoritas? ¿Tienes un favorito entre los de la lista?

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¿Es hora de probar el marketing basado en cuentas?

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Para tener éxito en marketing basado en cuentas debe comprender los problemas y desafíos que enfrentan sus clientes. Dependiendo de la industria, el tamaño y los objetivos del negocio, los tomadores de decisiones a los que se dirija tendrán problemas y prioridades específicos que deberá tener en cuenta a medida que desarrolle su estrategia.

Por ejemplo, tanto las farmacias de reparto a domicilio como las empresas de tuberías industriales necesitan soluciones de envío, pero no buscan los mismos productos o servicios. Si bien puede satisfacer ambas necesidades, es poco probable que ambos respondan bien al mismo enfoque de marketing.

Para complicar aún más las cosas, los clientes de diferentes industrias esperan ser comercializados de diferentes maneras. Algunos prefieren el correo electrónico. A algunas personas les gustan las conferencias. Algunos responden a la publicidad PPC. Otros confían en referencias de boca en boca.

Si confía en un enfoque de «talla única» para el marketing B2B, puede obtener algunas ventas, pero perderá muchas oportunidades potenciales.

Está vendiendo los mismos productos, software o servicios básicos a todas sus cuentas objetivo, por lo que habrá algunas superposiciones en los puntos débiles y las necesidades. Pero si no comprende las prioridades, los valores y los problemas que enfrentan sus clientes, nunca podrá comunicarse con ellos de manera efectiva.

¿De qué están preocupados sus clientes?

En primer lugar, debe retroceder y mirar su negocio desde la perspectiva de sus clientes. Las empresas en diferentes sectores verticales quieren cosas diferentes a las suyas.

Volviendo a nuestra farmacia de entrega a domicilio y ejemplo de tubería industrial, ambas compañías deben llevar sus productos a un destino específico. Ambos necesitan contenedores. Ambos necesitan que sus productos lleguen de manera segura y puntual.

Sin embargo, las especificaciones que buscan en cada una de estas tres áreas son muy diferentes.

Una farmacia de entrega a domicilio a menudo envía productos sensibles al tiempo y a la temperatura. Los medicamentos que envían podrían valer miles de dólares y, si están calientes durante más de una hora, podrían arruinarse.

Con eso en mente, una farmacia de entrega a domicilio buscará una solución de entrega que pueda entregar envíos a su destino de manera confiable dentro de las 24 horas. También necesitan contenedores aislantes y bolsas de hielo. Finalmente, deben asegurarse de que sus envíos no se dejarán en una furgoneta caliente durante horas y horas.

Por el contrario, una empresa de tuberías industriales tiene prioridades muy diferentes.

Sus productos son grandes, voluminosos y pesados, por lo que están interesados principalmente en contenedores de envío duraderos y en mantener bajos los costos de envío. Necesitan que sus productos lleguen a tiempo, pero no enfrentan problemas de temperatura severos y sus clientes generalmente ordenan con mucha anticipación.

Como probablemente pueda imaginar, tratar de atraer las cuentas en ambas verticales con algún tipo de mensaje genérico probablemente estaría cayendo. Esto es exactamente lo contrario de lo que está tratando de hacer con el marketing basado en cuentas. Cuando intentas cortar atajos y atraer a todos, no atraes a nadie y pierdes clientes potenciales.

Conclusión

Para convencer a sus cuentas objetivo de que trabajen con usted, debe comprender los problemas y desafíos específicos a los que se enfrentan. Después de comprender los principales problemas en los que están pensando sus cuentas objetivo, descubra cómo su empresa puede ayudarlos específicamente a resolver esos problemas.

Una buena estrategia de ABM cuenta su negocio en términos importantes para su cuenta objetivo. Piense en su situación, adapte sus mensajes y muéstreles por qué su negocio es perfecto para sus necesidades.

Por supuesto, esto es solo la punta del iceberg.


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5 teclas para resaltar lo, Marketing orientado al cliente

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Resulta que la transformación digital no solo ha traído consigo herramientas valiosas para los departamentos de Marketing y Ventas. También ha impulsado una reorientación hacia una cultura basada en datos dentro de las empresas.

Aún más importante es el hecho de que este avance tecnológico ha permitido a los usuarios que ahora tienen un poder completo sobre las compras.

De hecho, el 55% de los clientes ahora confían en las empresas menos que antes, según una publicación Hubspot . Prefieren los consejos familiares, las opiniones de otros clientes y confían en su investigación para tomar decisiones de compra.

En este escenario, ¿es posible continuar atrayendo nuevos usuarios y enamorarse de los clientes actuales?

La respuesta es sí, siempre que el enfoque haya cambiado: hoy no es suficiente crear las campañas más creativas de la historia, ¡es esencial dar un paso hacia el marketing orientado al cliente!

Sigue leyendo para descubrir qué es.

¿Por qué el marketing orientado al cliente se ha vuelto indispensable para las empresas?

Para comenzar, aclaremos primero por qué Marketing digital como sabemos que requiere transformación.

Sucede que la era digital ha creado un consumidor más y mejor informado que puede elegir entre infinitas opciones y está expuesto a nuevas experiencias, por lo que las empresas han tenido que adaptarse de alguna manera Rápido y eficaz ante las nuevas necesidades.

Así es como el marketing orientado al cliente ha ganado fuerza en los últimos años como una forma verdaderamente efectiva de ponerse en el lugar de los clientes.

Este enfoque requiere que las organizaciones dejen de mirar dentro de sí mismas y se concentren en las necesidades particulares de cada cliente; es decir, ¿cómo podemos adaptar nuestros productos a sus necesidades?

Para ilustrar mejor, hemos enumerado 5 razones que mostrarán la importancia de adoptar un enfoque para el cliente . Presta atención.

1. Adaptación al nuevo comportamiento del consumidor

El nuevo consumidor requiere una mayor personalización es más consciente de su poder de negociación con las marcas y quiere experiencias es decir, ya no quiere escuchar los mismos discursos promocional siempre!

Por lo tanto, es cada vez más valioso establecer una relación de confianza entre marcas y usuarios para garantizar la continuidad de su consumo.

En este sentido, el marketing orientado al cliente le permite diseñar una estrategia completa que tenga en cuenta todos los factores a los que está sujeta la lealtad de sus usuarios.

2. Conquistar la decisión de compra de sus clientes

Desde que el marketing digital abrió la conversación hacia un modelo multidireccional, los clientes piden ser escuchados y, al mismo tiempo, tienen más probabilidades de buscar en línea antes de comenzar cualquier transacción.

Por lo tanto, tener una estrategia de Content Marketing es esencial.

A los clientes potenciales y a los clientes les encanta encontrar sus propias soluciones. Cuando su marca, a través de contenido relevante y atractivo, de alguna manera mejora sus vidas, obtendrá una asociación positiva.

Solo cuando su contenido textual, visual o interactivo responde a sus preocupaciones durante el viaje del cliente (incluidas las historias de éxito que desencadenan la decisión de compra), es posible crear una experiencia memorable .

Además, la producción de contenido relevante optimizado para una estrategia de adquisición de usuarios es una forma efectiva de construir una relación duradera con los clientes.

Esto se debe a que alguien que se convierte en cliente puede haber tenido su primer contacto con su marca en una publicación de blog que encontraron en Google por ejemplo, y que luego se alimentó de los materiales que tiene producido hasta que haya desarrollado un nivel de confianza suficiente para concretar su decisión de compra .

3. Alinearse con la nueva metodología de Inbound Marketing

En 2018, el clásico embudo de marketing y ventas comenzó su transformación hacia un ciclo basado en el cliente. Esto se conoce hoy como el volante .

Este nuevo enfoque, creado por Hubspot (los mismos autores que la metodología Inbound ), coloca a los clientes en el centro y se enfoca mucho más en la lealtad. [19659002] De esta manera, se adapta mucho mejor a un hecho detectado por Hubspot: las recomendaciones de los clientes y el boca a boca son ​​los factores que más influyen en el proceso de compra.

4. Conozca mejor a sus clientes

El Data Driven Marketing hace que sea más fácil para las empresas recopilar y procesar información más detallada sobre sus clientes permitiéndole perfilar mejor a sus usuarios y comprender mejor holística su comportamiento .

Prácticamente, en cualquier canal digital es posible recopilar datos para definir mejor a su audiencia, comprender plenamente sus necesidades y, por lo tanto, tener todas las entradas para diseñar una estrategia de marketing dirigida al cliente más efectivo.

5. Lealtad a sus usuarios

Finalmente, un cliente satisfecho no solo permanecerá fiel a su producto, sino que puede convertirse en embajador de su marca .

Y es que los clientes que tienen una relación emocional con una marca tienen un valor del ciclo de vida del 306% más alto y recomiendan a la empresa una tasa del 71%, en lugar de una tasa promedio del 45%, según un Informe de motociclista .

Con estas proyecciones, ¿no crees que vale la pena el esfuerzo para satisfacer a tus consumidores? Aquí está la necesidad de implementar una estrategia de marketing orientada al cliente.

5 claves para crear una estrategia de marketing orientada al cliente

Dado que entendemos la importancia del marketing orientado al cliente, la siguiente pregunta es: Qué tener en cuenta para construir una estrategia que centrarse en los consumidores?

Una estrategia orientada al cliente debe seguir estos pasos:

  • investigue para tener claridad sobre su Comprador de persona sus intereses y necesidades;
  • determina cómo se puede adaptar el producto de la compañía para satisfacer estas necesidades;
  • crea productos / mensajes diferenciados para servir a cada Comprador personal.

Ahora, a continuación, le proporcionamos 5 claves para ajustar su estrategia.

1. Invierta en experiencias interactivas

Una de las ventajas del marketing digital es que tiene control sobre el tipo de experiencia que tendrán los usuarios cuando interactúen con cada uno de sus canales digitales, ya que no lo conocen hasta quienes se convierten en sus clientes

Es mejor que diseñar una experiencia simple es crear una experiencia interactiva, ya que el contenido interactivo gana el doble de participación del contenido estático de acuerdo con DemandGen .

Por lo tanto, interactividad en marketing es particularmente útil para:

  • adquirir datos de mejor calidad ;
  • alimenta tus contactos;
  • fomento de la lealtad del cliente;
  • mejora tu compromiso y
  • ofrecen espacios reales a tus usuarios para demostrar sus puntos fuertes de dolor y lo que más les interesa.

E Entre cuestionarios y cuestionarios, infografías y videos interactivos, calculadoras y otros tipos de páginas web interactivas puede crear una experiencia memorable para sus usuarios.

En la historia de éxito es Nequi un experto colombiano de aplicaciones de administración de dinero en la creación de contenido interactivo en su blog corporativo .

Las publicaciones de blog, las infografías, los videos y las pruebas se alternan (como esto de “ ¿Es hora de renunciar a su trabajo? "), con lo cual no solo fomentan más tiempo de residencia en la web, pero se divierten y ayudan a crear una conexión entre el usuario y la marca.

Del mismo modo, con cada respuesta que reciben en sus cuestionarios y otros análisis, Nequi puede comprender mejor a sus usuarios para continuar creando el contenido que más aprecia y cultiva esa relación.

Otro ejemplo es nuestro cálculo de Marketing ra, donde puede obtener cuentas y definir aspectos importantes de su presupuesto:

2. Cree canales digitales de alta calidad

Igualmente importante para crear experiencias interactivas es la provisión de un sitio web seguro, bien estructurado y con un buen rendimiento técnico para garantizar la mejor experiencia del cliente .

Y es C Según Pingdom el 70% de los clientes dice que la velocidad del sitio afecta sus decisiones de compra. ¡Este es solo uno de los aspectos técnicos que debe tener en cuenta en su sitio web!

Puede comenzar su estrategia WPO ( Optimización del rendimiento web ) en los siguientes aspectos:

  • trabaja con un alojamiento web confiable y con soporte técnico,
  • utiliza administradores de contenido confiables como WordPress o Shopify, [19659046] comprime las imágenes en su sitio web,
  • deshabilita plug-in que no utiliza,
  • utiliza temas más claros,
  • mejora su visibilidad digital a través del marketing de contenidos

Sin duda, esto es valioso para cualquier página que intente recopilar y procesar información por los usuarios . Sin embargo, se vuelve más relevante para comercio electrónico que debe crear una experiencia de compra perfecta y 100% funcional.

Cuida tus canales digitales, como tu sitio web o tu blog no solo causará una buena primera impresión en aquellos usuarios que aún no te conocen, sino que será tu herramienta principal para cultivarlos.

3. Establezca diferentes técnicas para retener a los clientes

Vaya a su tienda de ropa favorita y cuando pague, le preguntarán: "¿Acumula puntos?" Este es uno de los ejemplos clásicos de programas de fidelización una estrategia que recompensa el comportamiento de compra de los clientes para despertar un sentido de lealtad hacia la empresa.

Los programas de lealtad, aunque requieren recursos para respaldar los descuentos y beneficios que ofrecen, le ayudan a estimular el crecimiento de su negocio, aumentan su valor de por vida mejoran su reputación y, finalmente, Felices tus clientes.

Esta es solo una de las alternativas. Sin embargo, hay varias estrategias que puede aplicar en su negocio para retener la lealtad del cliente por ejemplo:

  • crear una poderosa estrategia de marca que une los valores de su marca con las que defiende su cliente;
  • implementa las posibilidades y procesos de venta cruzada y hasta venta ;
  • envía promociones exclusivas por correo electrónico; [19659046] aplica descuentos para alcanzar una cierta cantidad en una compra.

4. Personalizar las comunicaciones

Estamos de acuerdo en que el nuevo consumidor tiene hambre de contenido personalizado, ¿verdad?

En este sentido, ya no es suficiente crear nuevas copias, ¡es necesario comunicarse directamente con cada uno de nuestros clientes potenciales apelando a sus gustos, intereses y necesidades individualmente! [19659002] Esto significa que de esta manera tenemos un solo producto, la atención y el servicio deben ser diferenciados y específicos para cada cliente.

Por lo tanto, un aspecto clave del marketing orientado al cliente es la personalización de la experiencia.

La ​​implementación de la personalización requiere 3 acciones básicas:

  • identifica a tu comprador;
  • define los canales que se utilizarán. Pueden ser redes sociales, anuncios o boletines ;
  • regula los mensajes. Use las preferencias del usuario para mostrarles contenido personalizado en diferentes canales y mejorar su compromiso.

Por ejemplo, Spotify modifica sus campañas de marketing por correo electrónico con la historia de sus usuarios para enviarles información sobre los eventos de sus artistas favoritos, nuevos lanzamientos y música relacionada con eso quien no puede dejar de escuchar

Son correos electrónicos increíblemente segmentados que no solo atraen clics, sino que también crean una relación valiosa con sus usuarios, a quienes les encanta recibir este tipo de contenido.

5. Cuide el servicio posventa

Un aspecto clave del marketing orientado al cliente es servicio posventa . De hecho, el 93% de los clientes pueden realizar compras repetidas con compañías que ofrecen un excelente servicio al cliente de acuerdo con Hubspot .

Y es que si lo consideramos, de acuerdo con Invesp invertir en nuevos clientes es entre 5 y 25 veces más caro que los existentes, seguramente querrás asegurarte de enganchar a tus clientes actuales cuanto más se pueda.

Un servicio El servicio posventa no solo le brinda la oportunidad de fortalecer las relaciones. También abre un canal en el que el consumidor puede expresar sus opiniones información valiosa que, por lo tanto, se puede utilizar para mejorar el producto o servicio.

5 parámetros para evaluar su estrategia de marketing orientada al cliente

Sí Si desea determinar el éxito de su estrategia de marketing orientada al cliente, hay algunas métricas que debe seguir para evaluar qué tan cerca (o lejos) está de ajustando su servicio para crear una experiencia memorable.

Lifetime Value (LTV)

Representa el valor neto de los ingresos que un cliente genera para nosotros durante el período en el que tiene una relación comercial con nuestro negocio.

Costo de adquisición del cliente (CAC)

Muestra cuánto ha invertido para atraer a un nuevo cliente a su negocio. La comparación entre LTV y CAC le permite identificar si sus esfuerzos han llevado a un retorno positivo del negocio.

Retorno de la inversión (ROI)

Permite evaluar la rentabilidad de una inversión dada . Es una de las métricas de marketing más poderosas, ya que determina si las acciones ofrecen oportunidades de ventas reales.

Net Promoter Score (NPS)

Le permite saber qué tan satisfechos están sus clientes con una pregunta simple pero efectiva: "En una escala de 0 a 10, con qué probabilidad ¿recomendaría nuestros productos / servicios a un amigo? "

Tiempo dedicado a la página [19659015] El tiempo de permanencia es una de las métricas que mejor refleja el compromiso que genera su contenido. Cuanto mejor sea el compromiso, mayores serán las posibilidades de conversión.

Puede analizar esta métrica precisamente en Google Analytics, en el informe "Comportamiento":

Conclusión

Cerraremos con un pequeño resumen de lo que hemos aprendido, ¿de acuerdo?

  • En primer lugar, la implementación de una estrategia de marketing orientada al cliente es fundamental para responder a las nuevas necesidades de los consumidores, causada por la transformación digital.
  • Segundo, marketing dirigido El cliente es un enfoque diseñado en torno a las necesidades e intereses del cliente. Por lo tanto, es esencial saber quién es usted, cuáles son sus necesidades y cómo podemos combinar nuestro producto o servicio con ellos.
  • En tercer lugar, el contenido interactivo, un sitio web seguro y utilizable, la construcción de relaciones a largo plazo, la personalización y el servicio postventa son los 5 pilares de una estrategia orientada al cliente que se ocupa de interacción durante el viaje del cliente .
  • Cuarto, como en cualquier estrategia de marketing digital, es esencial seguir las métricas que nos ayudan a evaluar si estamos logrando los objetivos propuestos.

¡Y como beneficio adicional, puede continuar aprendiendo sobre marketing orientado al cliente! En el segundo número de nuestra revista discutimos en detalle la centralidad del cliente con expertos de la industria.

Descargue gratis la segunda edición de ¡Rock Content Magazine: Fundamentals of Customer Centricity !

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Optimiza tus CTA y vende más desde la web

¿Mide la tasa de conversión de los botones de llamada a la acción en su sitio web? Si no, te animo a que lo hagas. Los datos son la base para mejorar los resultados de cualquier proceso. Y más en este caso, en el que pones todos los esfuerzos de tus estrategias de marketing en una sola tarjeta.

Si tu sitio web está bien estructurado y tiene una estrategia correcta, generalmente te propones algunos objetivos. Por ejemplo, recibir solicitudes de contacto, aumentar su lista de suscriptores, aumentar las reservas de restaurantes …

Estos objetivos dependerán de su negocio. Pero lo importante aquí es que el llamado a la acción es efectivo y da los resultados que esperamos. Y, para esto, deben ser atendidos y optimizados adecuadamente.

Hoy veremos qué trucos podemos implementar para hacerlos más atractivos. Hablaremos sobre los elementos y secciones donde puede posicionarlos y le daremos una definición amplia para entrar en el tema.

¿Qué es un llamado a la acción o CTA?

Una invitación a la acción es todo ese botón, enlace o banner que podemos encontrar en una página web, correo electrónico, publicidad o aterrizaje y que nos pide que hagamos algo.

Por ejemplo, complete un formulario, compre un producto, contrate un servicio, lea una publicación, realice una llamada, descargue un libro electrónico, regístrese en un seminario web, complete una prueba …

Como dijimos, podemos encontrarlos en diferentes formatos:

  • Texto . Por supuesto, pueden sumergirse en un texto y agregar el enlace al que se dirigen allí mismo.
  • Botón . Así es como se presentan en la mayoría de los sitios web y páginas de destino. Así que veremos cómo estos botones de llamado a la acción son más efectivos
  • Banner . Estas son imágenes con contenido publicitario dirigido a una oferta o una inscripción a un evento gratuito para atraer clientes potenciales.

Su función principal es completar la acción propuesta por correo electrónico, publicidad o aterrizaje. Por este motivo, supongamos que aquí participa en todos los esfuerzos que ha realizado en su estrategia de marketing.

Si sus llamados a la acción no son efectivos, no habrá conversión.

Cómo crear un llamado a la acción en su sitio web

Al crear un llamado a la acción, hay varios elementos a considerar; colores, tamaños de fuente, copia, diseño …

Echemos un vistazo más de cerca a cada uno para comprender cómo crear un buen CTA.

Usa los colores que se destacan dentro del elemento donde los colocarás. También agrega un efecto para que cuando pases el mouse sobre él, una animación salte al jugador.

En el caso de promociones o descuentos, se pueden utilizar rojos o naranjas de acuerdo con la psicología del color . Pero cuando se trata de casos como este, le recomiendo que se adapte a su gama de colores corporativos.

Los colores se pueden aplicar en los tres formatos que hemos visto antes. Idealmente, para la llamada a la acción sobre el texto, la oración que contiene el enlace debe colorearse de acuerdo con los parámetros establecidos.

  • Tipo y tamaño de fuente:

Seguido en línea Con la idea anterior, si queremos que se destaque del resto de los elementos que puede encontrar en un sitio web, correo electrónico o aterrizaje , puede intentar cambiar el tipo de letra o incluso cambiar su tamaño.

Algo que hacer en muchas páginas web es usar letras mayúsculas, porque también es un buen truco para que se destaque.

Cuando vayas a escribir la copia de tu llamado a la acción, trata de ser lo más claro posible. Informe lo que sucederá cuando una persona haga clic en él.

Por ejemplo; «Ú regístrese ahora para recibir capacitación», «Regístrese y participe gratis en este seminario web», «Complete este formulario y hablamos», «Compre ahora y recíbalo en 3 días», «Pruébelo durante 15 días», «Vaya a ver este video en nuestro canal de YouTube & # 39 ;, & # 39; Síganos en Instagram & # 39;…

Por otro lado, recomiendo incluir palabras de impacto como & # 39; ahora & # 39; o & # 39; gratis & # 39; (pero no abuses) y, si es necesario, también puedes agregar un subtítulo para aclarar cualquier término que consideres. [19659003] Otro truco que funciona bastante bien es la adición de elementos que implican una acción, como flechas, emojis en forma de dedo, símbolos matemáticos mayores que (>>) …

  • Disposición o posición :

Como un consejo principal, me gustaría decirle que los agregue de la manera más natural posible. Incluir una llamada a la acción demasiado fuerte puede ir en su contra . Dicho esto, las reglas dependerán de la página o elemento en cuestión.

Por ejemplo:

  • En un sitio web . Puede incluirlos entre sus servicios, sus productos o responder las preguntas que hace en el texto.
  • En un aterrizaje de ventas . Debe publicarlo después de abordar las debilidades de su cliente, los beneficios de su oferta, incluidos los testimonios y varias otras razones por las que su producto o servicio es diferente de los demás.
  • En las publicaciones. Ingrese donde el texto lo permita, de acuerdo con el hilo de lectura.
  • En el correo electrónico . Le diría que puede hacer lo mismo que las páginas de destino, pero, en caso de que desee alentar el clic, agréguelos al principio y al final.

Botones de llamada a la acción

¿Desea crear un botón de llamada a la acción? El formato del botón suele ser el más utilizado porque psicológicamente alienta al usuario a hacer clic con mayor eficacia.

Piénsalo, ¿qué haces cuando ves el texto del botón? Intente hacer clic, porque son simples y funcionan y, si sigue las reglas anteriores, tendrá muchas opciones para aumentar las tasas de conversión de su sitio web.

También debe tenerse en cuenta que dentro de un sitio web hay otros botones para facilitar la navegación. Incluso si no están destinados a completar una acción, deben cumplir los mismos requisitos. Mejorará la experiencia del usuario.

El llamado a la acción en el contenido web

Si crea contenido para su sitio web, lo aliento a incluir no solo el valor sino también un llamado a la acción que lo ayude a alcanzar sus objetivos de su negocio

Y si, además, está trabajando en la optimización de acuerdo con las tendencias de SEO del momento puede hacer que este contenido sea la fuente de entrada para muchos clientes potenciales dispuestos a completar el formulario de contacto, suscribirse a su lista o emprender cualquier otra acción. Pero para esto tienes que incluirlo.

CTA en pancartas y otros elementos

Finalmente, este otro formato de llamado a la acción lo ayudará a proporcionar información adicional sobre la cual puede aparecer un botón u otro formato más conciso.

Para el diseño, es posible utilizar imágenes sorprendentes, relacionadas con el concepto a transmitir y la acción propuesta, para proporcionar datos al respecto y agregar un cuadro en forma de botón que invita al clic.

¿Te atreves a optimizar tus CTA o llamadas a la acción? Aquí hemos visto algunos trucos, pero si conoce otros que podrían funcionar, ¡continúe e impleméntelo! Te leí en los comentarios 😉

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Pinterest actualiza el algoritmo para que surjan más tipos de contenido

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Pinterest está introduciendo un nuevo modelo de clasificación en su feed de inicio en un intento de mostrar ciertos tipos de contenido con mayor frecuencia.

Tradicionalmente, Pinterest clasifica el contenido en la fuente de inicio utilizando un modelo de predicción de clics.

Fijar que es más probable que un usuario haga clic, según lo determinado por actividades pasadas, tiene prioridad en su feed de inicio

Aunque ese modelo es efectivo para maximizar la participación del usuario, no es el mejor modelo para surge una variedad de tipos de contenido. [19659002] Por ejemplo, si un usuario nunca hace clic en el contenido del video, nunca será fijado con el video en su feed de inicio.

Pero eso no significa necesariamente que no interactuarían con el contenido del video si lo fuera

Pinterest se topó con el problema de querer aumentar más tipos de contenido sin dejar de mantener relevantes las recomendaciones de contenido.

Para resolver este problema, Pinterest está introduciendo un sistema de clasificación en tiempo real para su alimentación en el hogar llamado "distribución controlable". "

Distribución controlable

Pinterest describe la distribución controlable como un" sistema flexible en tiempo real. ”

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No es una revisión completa del algoritmo. Más bien, la distribución controlable se aplica solo después de el algoritmo de clasificación tradicional de los alimentos domésticos.

Pinterest continuará utilizando su modelo de pronóstico de clics para encontrar contenido relevante. Luego aplicará una distribución controlable para diversificar los tipos de contenido que se muestran.

La distribución controlable le permite especificar un objetivo para cuántas impresiones debe recibir un determinado tipo de contenido.

Por ejemplo, la distribución controlable podría usarse para especificar que el 4% de las fuentes domésticas de los usuarios deben contener contenido de video.

Esto se hace a través de un sistema que rastrea qué porcentaje de la alimentación era video en el pasado. Por lo tanto, el sistema aumenta o reduce el contenido en función de lo cerca que esté ese porcentaje del objetivo especificado.

Pinterest afirma que esto se puede lograr respetando las preferencias de contenido del usuario.

¿Qué significa esto para los expertos en marketing?

Como sistema en tiempo real, el modelo de distribución controlable se ajustará continuamente.

Por un lado, esto significa que la alimentación del hogar no será obsoleta para los usuarios.

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Por otro lado, no es exactamente posible optimizar un algoritmo que cambia en tiempo real.

Quizás el mejor consejo que los especialistas en marketing de Pinterest pueden tomar de esto es seguir el ejemplo de Pinterest.

Pinterest está diversificando los tipos de contenido en la fuente de inicio. Si desea que aparezcan más oportunidades en los feeds de las personas, diversifique los tipos de contenido que publica.

Por ejemplo, si solo publica fotos, considere agregar algunos videos o GIF a la mezcla. Tal vez algunos pines del producto si eres un minorista de comercio electrónico.

El objetivo de Pinterest para ver ciertos tipos de contenido cambiará constantemente.

La publicación de una amplia variedad de contenido lo ayudará a garantizar el tipo correcto de contenido disponible cuando Pinterest quiera verlo.

Notas adicionales

El equipo de clasificación de feed de inicio de Pinterest solía hacer manualmente qué distribución controlable está diseñada para hacerlo algorítmicamente.

Sí, el equipo de clasificación de feed de inicio de Pinterest solía dar un paso y ajustar la frecuencia con la que aparecían ciertos tipos de contenido en los feeds de inicio de los usuarios.

Yaron Greif, del equipo de clasificación de alimentación en el hogar de Pinterest, describe el antiguo proceso como "doloroso por razones prácticas y teóricas".

"En la práctica, estos potenciadores ajustados a mano rápidamente se vuelven inmanejables e interfieren entre sí. Y lo que es peor, a menudo dejan de funcionar con el tiempo, especialmente cuando se actualizan los modelos de clasificación. Tuvimos que retrasar regularmente nuevos modelos de clasificación muy prometedores porque rompieron los lazos comerciales.

En teoría, verificar el contenido por solicitud es indeseable porque impide la personalización. Si mostramos a cada usuario la misma cantidad de pines de video, no podemos mostrar más videos a las personas que realmente les gusta ver videos o viceversa ".

Pinterest dice que está comprometido a invertir en la fase de contenido de superficie posterior a la clasificación. Por lo tanto, es posible que en el futuro este modelo se aplique en otros lugares de la plataforma.

Fuente: Medio

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¿Cómo promover una empresa con Internet?

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Las tecnologías de la información y la comunicación ocupan un lugar importante en la sociedad actual. Actualmente, son la fuente de muchas relaciones comerciales. Por lo tanto, es difícil predecir hoy la promoción de un negocio sin internet. Imagine que con una buena publicidad en las redes sociales, puede aumentar los ingresos anuales de su empresa. Mejor, tiene la posibilidad con Internet de desarrollar asociaciones con compañías en línea para expandir su red. Así que ahora aprovecha Internet para promocionar tu negocio.

Anuncie su negocio en Internet

¿Sabía que la visibilidad de una empresa garantiza su éxito? Bueno, para nosotros es obvio. Es por eso que le recomendamos que anuncie su negocio en las redes sociales. Puede hacer esto, por ejemplo, creando una página comercial para su empresa en redes sociales como Facebook, Google, Instagram u otras. En este caso, le recomendamos que contrate los servicios de un diseñador web para cuidar la imagen de su empresa en estas páginas publicitarias. Además, si no está satisfecho con la idea de crear una página de negocios, puede crear un blog o sitio para su negocio en Internet. Usando software SEO y SEA puedes controlar el tráfico de usuarios de Internet a tu sitio web.

Desarrollar asociaciones con compañías en línea

La imagen que le das a tus actividades de Internet a través de Las páginas publicitarias, blogs o sitios ahora le permitirán forjar asociaciones comerciales. Es en este punto que debe pasar a la ofensiva comenzando a identificar posibles empresas con las que desea afiliarse. Al examinar sus objetivos y estudiar, por ejemplo, las empresas asociadas de sus competidores, ya puede identificar ciertas empresas asociadas. Una vez finalizada la prospección, es necesario contactarlos para cualquier negociación. Tiene la oportunidad de tejer empresas conjuntas, franquicias y muchas otras asociaciones con estas empresas.

Amplíe su red en Internet con un buen plan de comunicación

La comunicación es uno de los pilares principales de & # 39; una & # 39; empresa. Promover una empresa necesariamente implica comunicación. Con Internet, puede llegar a miles de personas en todo el mundo tomando lecciones sobre sus productos comerciales. Es preferible que el gerente de comunicaciones se encargue de este paso de marketing. Por lo tanto, los videos cortos de 30 minutos a intervalos regulares en las redes sociales pueden aumentar significativamente su clientela y al mismo tiempo la rentabilidad de su negocio.

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